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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und organisiere effiziente Serviceeinsätze.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen für nachhaltige Haushaltsgeräte mit über 43 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Salär, moderne Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Option auf Festanstellung nach erfolgreichem Temporäreinsatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Workmanagement AG ist seit über 43 Jahren ein kompetenter Ansprechpartner für Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Durch langjährige Zusammenarbeit mit unseren Kunden betreuen wir exklusive Stellen regional und vermitteln mit Herzblut.
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Haushaltsgeräte in 5506 Mägenwil AG, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Kundenberater/in & Disponent/in 100%.
In dieser zentralen Position beraten Sie Kunden telefonisch, organisieren effiziente Serviceeinsätze und tragen aktiv zur Optimierung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicequalität bei.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Kundendienst & Disposition
- Entgegennahme und Bearbeitung von Defektmeldungen an Haushaltsgeräten
- Kompetente telefonische Kundenberatung sowie eigenständige Bearbeitung von Anfragen
- Planung und Organisation effizienter Servicetechniker-Einsätze unter Berücksichtigung ökonomischer und ökologischer Kriterien
- Lösung einfacher technischer Anliegen telefonisch, zur Reduzierung von Vor-Ort-Einsätzen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Kundendienst oder Contact Center von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Verkaufsorientierung
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort (Schweizerdeutsch) und Schrift
- Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus
- Sicherer Umgang mit MS-Office und modernen EDV-Systemen
Was Sie erwartet:
- Attraktives Salär und moderne Anstellungsbedingungen
- Spannende Tätigkeit in einem innovativen und nachhaltig agierenden Unternehmen
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und dynamischen Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen
- Option auf eine Festanstellung nach erfolgreichem Temporäreinsatz
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann melden Sie sich noch heute bei uns.
Kundenberater/in & Disponent/in 100% Arbeitgeber: Workmanagement AG
Kontaktperson:
Workmanagement AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in & Disponent/in 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in & Disponent/in interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die Produkte, die sie anbieten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch viele nützliche Informationen über das Unternehmen. Eine Bewerbung über unsere Plattform zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast und wirklich interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in & Disponent/in 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Wir suchen nach jemandem, der mit Leidenschaft und Engagement arbeitet – zeig uns, dass du das kannst!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre nachhaltigen Haushaltsgeräte und verstehe, was sie von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie planst du einen Serviceeinsatz effizient?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Service- und Verkaufsorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Falls du neben Deutsch auch Französisch oder Italienisch sprichst, erwähne dies unbedingt im Interview. Diese Fähigkeiten sind ein großes Plus und können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Bereite dich darauf vor, eventuell auch in einer dieser Sprachen zu kommunizieren.