Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per Chat zu Versicherungsfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Lausanne mit motiviertem Team.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereschancen.
- Andere Informationen: Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Menschen bei ihren Versicherungsfragen.
- Gewünschte Qualifikationen: VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen und hohe Kommunikationsfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1166 - 1325 € pro Monat.
Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Lausanne sind wir auf der Suche nach einem/einer Kundenberater/in Krankenkasse (VBV) / Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA).
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf ösisch (Inbound)
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen (Intermédiaire d'assurance AFA)
- Ausbildung als Kauffrau/ oder eine Ausbildung im Bereich Kundenservice
- Stilsicheres ösisch in Wort & Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Interne und externe Weiterbildungen
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic.
Kundenberater/in Krankenkasse / Conseiller en assurance maladie Arbeitgeber: Workmanagement AG
Kontaktperson:
Workmanagement AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Krankenkasse / Conseiller en assurance maladie
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Krankenkasse / Conseiller en assurance maladie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Versicherungsbranche. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, wie du mit Kunden umgehst und Probleme löst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Krankenkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über die Krankenkasse und deren Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Kundenberater/in.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet ins Gespräch gehen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Beratung beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.