Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate zu Telekommunikationsprodukten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Bezahlte Schulung, unbefristete Anstellung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung in Tägerwilen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsanfragen
- Erkennen von Verkaufschancen sowie aktives Up- und Cross-Selling
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Sorgfältige Dokumentation und Protokollierung der Kundengespräche
Das bringst Du mit:
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf oder technischen Support von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Verständnis von Schweizerdeutsch (zwingend)
- Gute PC- und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Technisches Verständnis und Interesse an Telekommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
- Zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
Das erwartet Dich:
- Intensive, bezahlte Schulung während 7 Wochen bei vollem Lohn
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Telekommunikation
- Kollegiales und motiviertes Team
- Unbefristete Anstellung
- Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Rahmenbedingungen:
- Pensum: 80-100 %
- Einsatzort: Tägerwilen
- Arbeitszeiten: Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
- Während der 7-wöchigen Schulungsphase wird eine 100 %-Verfügbarkeit vorausgesetzt
- Eintritt: Montag, 21.09.2026 um 09:00 Uhr
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-Mail. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Kundenberater/in Telekommunikation (80-100%) - Inbound Arbeitgeber: Workmanagement AG
Als Verkaufsberater/in bei unserem innovativen Kunden im Raum Solothurn und Aargau erwartet Sie eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Sie profitieren von einer umfangreichen Einarbeitung, kontinuierlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und der Zusammenarbeit mit engagierten Fachspezialisten in einem motivierten Team. Zudem haben Sie die Möglichkeit, aktiv am Erfolg des Shops mitzuwirken und Ihre eigenen Ideen einzubringen, was unser Unternehmen zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater/in Telekommunikation (80-100%) - Inbound erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Workmanagement AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Telekommunikation (80-100%) - Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Workmanagement AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Workmanagement AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
