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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch in Deutsch und Französisch und pflege Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Erfolgreicher Versicherungsdienstleister mit motiviertem Team in Dübendorf Zürich.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit und Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Hohe Kunden- und Serviceorientierung ist ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg!Für unseren geschätzten Kunden ein Versicherungsdienstleister mit Standort Dübendorf Zürich sind wir auf der Suche nach einem/einerIhre Aufgaben:Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) in Deutsch & FranzösischErteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller AnsprechpersonenKontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der KundendossiersStetige Überwachung der offenen PendenzenPflege und Ausbau von KundenbeziehungenDiverse weitere administrative sowie koordinatorischeTätigkeitenIhre Anforderungen:Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä. von Vorteil)Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / KundendienstSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend)Hohe Kunden- und ServiceorientierungAusgeprägte KommunikationsfähigkeitDas dürfen Sie erwarten:Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten TeamKarrieremöglichkeiten innerhalb des UnternehmensSind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber- Telefon: 044 931 40 82oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.Woma Work Management AGHuber LindaThurgauerstrasse 40CH-8050 Zürich #J-18808-Ljbffr
Kundenberater:in Customer Service (DE / FR) Arbeitgeber: Workmanagement AG
Kontaktperson:
Workmanagement AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater:in Customer Service (DE / FR)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater:in Customer Service (DE / FR)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Sprache ist wichtig!: Da wir in Deutsch und Französisch kommunizieren, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen erfüllst und dich in unserem Arbeitsumfeld wohlfühlst.
Mach es übersichtlich!: Strukturiere deine Bewerbung so, dass sie leicht zu lesen ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine klare und prägnante Darstellung deiner Qualifikationen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe, typische Kundenanfragen in beiden Sprachen zu beantworten, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Kunden- und Serviceorientierung verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Vertrautheit mit dem Unternehmen
Informiere dich über den Versicherungsdienstleister, bei dem du dich bewirbst. Kenne ihre Dienstleistungen, Werte und die Branche, in der sie tätig sind. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
✨Administrative Fähigkeiten betonen
Da die Rolle auch administrative Aufgaben umfasst, solltest du deine organisatorischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundendossiers gepflegt oder Pendenzen überwacht hast. Das zeigt, dass du auch in administrativen Belangen kompetent bist.
