Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Versicherungsthemen und finde optimale Lösungen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit 45 Jahren Erfahrung in der Stellenvermittlung.
- Vorteile: Moderner Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Gestaltungsfreiraum und Unterstützung bei der Ausbildung zum Versicherungsvermittler.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Sprachkenntnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Interesse an Krankenversicherungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 45-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilung namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.
Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Dübendorf Zürich sind wir auf der Suche nach einem/einer Kundendienst Mitarbeiter (DE /FR) Inbound.
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten Kundinnen und Kunden umfassend und individuell zu Versicherungsthemen in Deutsch und Französisch.
- Sie erkennen Deckungslücken und begleiten die Kundschaft zur optimalen Lösung.
- Bei komplexen Anfragen arbeiten Sie eng mit internen Fachabteilungen zusammen.
- Dank Ihrem Verkaufsflair wecken Sie gezielt Interesse an passenden Angeboten.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit erster Verkaufserfahrung.
- Interesse an Krankenversicherungen, idealerweise mit Branchenerfahrung.
- Ausbildung zum/zur Versicherungsvermittler/in VBV oder die Bereitschaft, diese zu absolvieren.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das dürfen Sie erwarten:
- Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage.
- Ein engagiertes Team mit offener Kommunikationskultur.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Versicherungsbereich.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsfreiraum.
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben.
- Unterstützung bei der Ausbildung zum/zur Versicherungsvermittler/in VBV.
- Die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse täglich einzusetzen und weiterzuentwickeln.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Kundendienst Mitarbeiter Inbound Arbeitgeber: Workmanagement AG
Die Workmanagement AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Rapperswil ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem attraktiven Bonusmodell fördert das Unternehmen nicht nur die individuelle Leistung, sondern auch das Teamwork. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einer wachsenden Branche zu arbeiten und Ihre Karriere im B2B-Vertrieb voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienst Mitarbeiter Inbound erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Workmanagement AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst Mitarbeiter Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Workmanagement AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Workmanagement AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
