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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und pflege Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Workmanagement AG mit über 40 Jahren Erfahrung in der Stellenvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Faire Entlöhnung, abwechslungsreiche Tätigkeiten und Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil; Quereinstieg möglich.
- Andere Informationen: Hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie fühlen sich im Kundendienst zu Hause? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die Workmanagement AG hat sich dank der über 40-jährigen Erfahrung in der
Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen
namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.
Aufgaben
- Telefonische Beratung von Kunden (Inbound)
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Qualifikation
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung von Vorteil; Quereinstieg möglich
- Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich (mündlich und schriftlich)
- Mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Französisch oder Italienisch
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Benefits
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Faire Entlöhnung mit festem Monatslohn direkt bei unserem Kunden
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundendienst 80-100% (w/m/d) Arbeitgeber: Workmanagement AG
Kontaktperson:
Workmanagement AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst 80-100% (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei der Workmanagement AG anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Workmanagement AG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundendienst zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst auftreten und überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst 80-100% (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundendienst zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits Erfahrung im Kundendienst? Super! Erzähl uns davon und wie du mit Kunden umgehst. Wenn du Quereinsteiger bist, zeig uns, welche Fähigkeiten du mitbringst, die dir helfen könnten.
Achte auf die Sprache: Da wir sehr gute Deutschkenntnisse suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Verwende klare und präzise Formulierungen, damit wir dich gut verstehen können.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, übe deine mündliche Kommunikation im Vorfeld. Du könntest auch einige typische Fragen auf Deutsch durchgehen, um sicherzustellen, dass du flüssig und klar antworten kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Workmanagement AG und ihre Werte. Überlege dir Fragen, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist und wie du dich in das Team einfügen kannst.
✨Administrative Fähigkeiten betonen
Da die Stelle auch administrative Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Organisation und Pflege von Kundendossiers zu sprechen. Nenne spezifische Tools oder Methoden, die du verwendet hast, um effizient zu arbeiten.