Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination zwischen internationalen Servicestandorten und internen Abteilungen.
- Unternehmen: Internationales Technologieunternehmen mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Produkten und Prozessen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit Kundenservice-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für ein international tätiges Technologieunternehmen mit innovativen Produkten suchen wir eine kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50%. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen internationalen Servicestandorten, dem technischen Support und dem Produktmanagement. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer kundenorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss und unterstützen aktiv die Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen.
Ihre Aufgaben:
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Servicestandorten und internen Fachabteilungen
- Überwachung und Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen
- Prüfung, Koordination und Nachverfolgung von Reklamationen und Qualitätsmeldungen
- Bearbeitung und Priorisierung von technischen Kundenanfragen
- Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen und Marktanalysen
- Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Kennzahlen
- Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktanpassungen und Optimierungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Koordinationsfunktion
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Fliessende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
- Vielseitige Aufgabe mit internationalem Bezug
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Kollegiales und motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur
- Gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Trosic - Telefon: oder via E-Mail E-Mail schreiben. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50% Arbeitgeber: Workmanagement AG
Als international tätiges Technologieunternehmen bieten wir Ihnen als Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team. Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung und ermöglichen Ihnen, in einer abwechslungsreichen Position aktiv zur Optimierung unserer Produkte und Prozesse beizutragen. Genießen Sie die Vorteile einer offenen Unternehmenskultur und die gute Erreichbarkeit unseres Standorts.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50% erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Workmanagement AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiWorkmanagement AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiWorkmanagement AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Workmanagement AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Workmanagement AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Workmanagement AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
