Für ein international tätiges Technologieunternehmen mit innovativen Produkten suchen wir eine kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50%. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen internationalen Servicestandorten, dem technischen Support und dem Produktmanagement. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer kundenorientierten Arbeitsweise sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss und unterstützen aktiv die Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen.
Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50% Ihre Aufgaben:
Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Servicestandorten und internen Fachabteilungen
Überwachung und Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen
Prüfung, Koordination und Nachverfolgung von Reklamationen und Qualitätsmeldungen
Bearbeitung und Priorisierung von technischen Kundenanfragen
Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen und Marktanalysen
Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Kennzahlen
Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktanpassungen und Optimierungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Koordinationsfunktion
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Fließende Deutsch- verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
Vielseitige Aufgabe mit internationalem Bezug
Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Kollegiales und motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur
Gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50% Ihre Aufgaben:
Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Servicestandorten und internen Fachabteilungen
Überwachung und Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen
Prüfung, Koordination und Nachverfolgung von Reklamationen und Qualitätsmeldungen
Bearbeitung und Priorisierung von technischen Kundenanfragen
Unterstützung des Produktmanagements bei Produkteinführungen und Marktanalysen
Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Kennzahlen
Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktanpassungen und Optimierungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Koordinationsfunktion
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Fließende Deutsch- verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
Vielseitige Aufgabe mit internationalem Bezug
Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Kollegiales und motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur
Gute Erreichbarkeit mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter/in Customer Support & Produktkoordination 50% Arbeitgeber: Workmanagement AG
Die Workmanagement AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Rapperswil ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem attraktiven Bonusmodell fördert das Unternehmen nicht nur die individuelle Leistung, sondern auch das Teamwork. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einer wachsenden Branche zu arbeiten und Ihre Karriere im B2B-Vertrieb voranzutreiben.
