Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsanfragen
- Erkennen von Verkaufschancen sowie aktives Up- und Cross-Selling
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Sorgfältige Dokumentation und Protokollierung der Kundengespräche
Das bringst Du mit
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf oder technischen Support von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Verständnis von Schweizerdeutsch (zwingend)
- Gute PC- und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Technisches Verständnis und Interesse an Telekommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
- Zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
Das erwartet Dich
- Intensive, bezahlte Schulung während 1-2 Wochen bei vollem Lohn
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Telekommunikation
- Kollegiales und motiviertes Team
- Unbefristete Anstellung
- Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung
Rahmenbedingungen
- Pensum: 80–100 %
- Einsatzort: Tägerwilen
- Arbeitszeiten:Mo – So/Feiertage: 07:00 – 22:00 Uhr
- Während der 1-2 wöchigen Schulungsphase wird eine 100 %-Verfügbarkeit vorausgesetzt
- Eintritt: Montag, um 09:00 Uhr
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Kundenberater/in Inbound in Tägerwilen Arbeitgeber: Workmanagement AG
Als Verkaufsberater/in bei unserem innovativen Kunden im Raum Solothurn und Aargau erwartet Sie eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Sie profitieren von einer umfangreichen Einarbeitung, kontinuierlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und der Zusammenarbeit mit engagierten Fachspezialisten in einem motivierten Team. Zudem haben Sie die Möglichkeit, aktiv am Erfolg des Shops mitzuwirken und Ihre eigenen Ideen einzubringen, was unser Unternehmen zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
