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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenprojekte und unterstütze sie bei der Umsetzung ihrer Strategien mit unserer SaaS-Plattform.
- Arbeitgeber: Innovatives Startup, das KI-gestützte Lösungen für strategisches Management bietet.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Aktienoptionen, persönliches Entwicklungsbudget und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: 40 Tage Workation pro Jahr und professionelle Unterstützung für mentale Gesundheit.
- Warum dieser Job: Gestalte den Wandel von Unternehmen und mache einen echten Unterschied in der Strategieumsetzung.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Managementberatung oder SaaS-Modellen, fließend in Deutsch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Mit seinem KI-Companion, einfachen Workflows und automatisierten Berichten macht die Workpath-Plattform strategisches Arbeiten einfach und für das Top-Management sowie für einzelne Teammitglieder zugänglich. Neben der Technologie bietet Workpath auch Schulungs- und Beratungsdienste für die Transformation von Betriebsmodellen und erstklassiges Change Management an.
Als (Senior) Strategic Customer Success Manager (m/w/d) bei Workpath sind Sie verantwortlich für einen festgelegten Kundenstamm und stellen sicher, dass diese den maximalen Wert aus unseren Dienstleistungen ziehen. Ihre Rolle reicht von einem Change Consultant und Strategie-Umsetzungsberater bis hin zu einem Account Manager, der den Übergang unserer Kunden zu ergebnisorientierten Organisationen ermöglicht.
- Leiten Sie Kunden-Onboardings als Transformationsprojekte, treiben Sie die Implementierung, Akzeptanz, Skalierung und messbare Ergebnisse mit unserer SaaS-Plattform voran.
- Fördern Sie die Plattformakzeptanz, indem Sie Kundenbedürfnisse und Herausforderungen durch Daten und Interaktionen identifizieren.
Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Wissen in idealerweise: Managementberatung, Strategieumsetzung, SaaS-Geschäftsmodellen oder strategischem Account- und Adoptionsmanagement (idealerweise mit kommerzieller Verantwortung). Sie verstehen, wie ein SaaS-Geschäft funktioniert, und Begriffe wie Retention, Account Health und Account Management sind Ihnen bekannt. Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Attraktives Gehalt und Aktienoptionspaket, ein persönliches Entwicklungsbudget und weitere Vorteile. Nicht-monetäre Vorteile durch eine Kooperation mit unserem Partner Hrmony. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und 40 Tagen Workation pro Jahr. Wir arbeiten mit Partnern zusammen, um professionelle Unterstützung für psychische Gesundheit anzubieten.
Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, in einem schnelllebigen Startup Einfluss zu nehmen und Organisationen bei der Umsetzung ihrer Strategie zu unterstützen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Strategic Customer Success Manager - German Speaking Arbeitgeber: Workpath
Kontaktperson:
Workpath HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Strategic Customer Success Manager - German Speaking
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Strategic Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Plattform und die Herausforderungen, die unsere Kunden haben. So kannst du zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Motivation und Begeisterung für die Rolle direkt zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Strategic Customer Success Manager - German Speaking
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Pass deine Unterlagen an: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen der Position passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für unser Team bist.
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und leicht zu lesen ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workpath vorbereitest
✨Verstehe die Plattform
Mach dich mit der Workpath-Plattform vertraut. Schau dir die Funktionen an, die das Unternehmen anbietet, und überlege, wie diese den Kunden helfen können, ihre Ziele zu erreichen. Wenn du während des Interviews konkrete Beispiele nennen kannst, zeigst du, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor
Da die Rolle stark auf Kundenbeziehungen fokussiert ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Kunden bei der Umsetzung ihrer Strategien unterstützen würdest. Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast.
✨Sprich über deine SaaS-Erfahrung
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über SaaS-Geschäftsmodelle und Begriffe wie Retention und Account Management klar kommunizierst. Zeige, dass du verstehst, wie wichtig es ist, den Wert für den Kunden zu maximieren und wie du dazu beitragen kannst.
✨Sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei darauf vorbereitet, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest gebeten werden, bestimmte Szenarien in einer der beiden Sprachen zu besprechen, also übe vorher, um sicher und kompetent aufzutreten.