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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, bearbeite Notizen im IT-System.
- Arbeitgeber: Dynamisches, wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement für Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte an Workstation AG senden, Kontakt: Herr Robert Kühnl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein dynamisches, schnell wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen und auf der Suche nach motivierten und engagierten Mitarbeitern (m/w/d). Ihre neue Aufgabe als Büromitarbeiter beinhaltet die prompte und professionelle Entgegennahme eingehender kundenbezogener Telefonanfragen, die Eingabe von detaillierten Notizen in das IT-System und die Bearbeitung von E-Mail-Korrespondenz.
Unser idealer Kandidat (m/w/d) wäre eine organisierte und fleißige, teamorientierte Persönlichkeit, die sich in der Kundenkommunikation wohl fühlt und einen wahren Mehrwert für eine wachsende Organisation generieren möchte. Sie kümmern sich um folgende typische Aufgaben:
- Sie beantworten professionell die eingehenden Anfragen per Telefon und stellen sicher, dass Probleme schnell und gründlich gelöst werden.
- Sie behandeln alle Kundenwünsche sorgfältig und behalten dabei die Unternehmensprodukte im Fokus.
- Sie bieten einen qualitativ hochwertigen Service in den Bereichen Handhabung, Fehlerbehebung und Konto-Unterstützung.
- Sie suchen nach innovativen Möglichkeiten, um das Produkt dem Kunden näher zu bringen.
Bringen Sie mit, was es braucht:
- Engagement für die Kundenzufriedenheit.
- Fähigkeit, klar und professionell, sowohl mündlich als auch schriftlich zu kommunizieren.
- Angenehme, freundliche Einstellung, mit der Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen.
- Starke Zuhörfähigkeit, Liebe zum Detail und Entscheidungsfähigkeit.
- Sie besitzen eine gute Arbeitsmoral und die Bereitschaft, in einem flexiblen Zeitplan zu arbeiten.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Sie können uns Ihre Bewerbung senden.
Ihr Kontakt: Workstation AG, Herr Robert Kühnl, Alt Moabit 96 B, 10559 Berlin, Telefon +49 30 43024324
Büromitarbeiter im Finanzbereich (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Büromitarbeiter im Finanzbereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Dienstleistungen verstehst und wie sie den Kunden helfen können. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor, die im Finanzbereich auftreten können. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und effizient beantworten würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich. Du wirst oft mit Kunden kommunizieren, daher ist es wichtig, klar und freundlich zu sein. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. In einem dynamischen Umfeld wie dem Finanzdienstleistungssektor ist es wichtig, dass du bereit bist, dich an Veränderungen anzupassen und neue Herausforderungen anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Büromitarbeiter im Finanzbereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Finanzdienstleistungsunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Büromitarbeiter im Finanzbereich relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit und deine Fähigkeit zur professionellen Kommunikation ein.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert Sie in Ihrer Arbeit?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Erfahrungen reflektierst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, während des Interviews klar und professionell zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut in die teamorientierte Kultur des Unternehmens passt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
