Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen zu Bezahlmethoden, Lieferzeiten und Retouren.
- Arbeitgeber: Ein innovativer Online-Shop mit einer Vielzahl an Produkten zu günstigen Preisen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Berlin und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Einkaufserlebnisse und werde Teil eines dynamischen Teams.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse am digitalen Einkaufen und flüssiges Schreiben am Computer.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vielleicht kennen Sie (m/w/d) unseren Auftraggeber bereits aus Werbebannern in Ihren sozialen Netzwerken. Online-Shopping ist bequem und wenn es sich mit günstigen Preisen und Schnäppchen verbindet auch noch günstiger als der Einkauf im stationären Einzelhandel. Bei unserem Auftraggeber finden Sie die unterschiedlichsten Produkte einer großen Anzahl an Herstellern und Lieferanten, die ohne den Weg über den Großhandel – und damit sehr günstig – Ihre Produkte anbieten.
Für die Kundenbetreuung suchen wir Sie (m/w/d), damit das Einkaufserlebnis für den Kunden unvergesslich bleibt und zum Stammkunden wird.
Aufgaben:
Typische Fragen ergeben sich zu den Bezahlmodi (nur zertifizierte Zahlungsdienstleister sind zugelassen), zu Lieferzeiten und ggf. Zollformalitäten, zu Retouren oder Reklamationen.
Ihr Profil:
- Sie interessieren sich für das Thema digitales Einkaufen
- Sie helfen Kunden, die ihr Wunschprodukt günstig erwerben möchten
- Sie schreiben flüssig Tastatur
- Sie sind zeitlich flexibel
- Sie krempeln die Ärmel hoch und lösen das Problem des Kunden
Was Sie erwarten dürfen:
- 5 Tage Woche
- attraktives Festgehalt, zzgl. Anwesenheitsprämie
- zentrale Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- gesicherterer Fahrradabstellplatz im Innenhof
- Mitarbeiterrabatt bei ausgewählten Anbietern
- last but not least: der Dank der Kunden ist Ihnen gewiss
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon
#J-18808-Ljbffr
Digitale Shopping Mall - Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digitale Shopping Mall - Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Fragen, die Kunden im Online-Shopping haben. Wenn du weißt, was die typischen Anliegen sind, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um mehr über den Auftraggeber zu erfahren. Folge ihren Kanälen und interagiere mit ihren Inhalten. So kannst du aktuelle Trends und Angebote kennenlernen, die dir im Gespräch helfen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Kundenservice mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Team zu arbeiten. In einem dynamischen Umfeld wie dem Kundenservice ist es wichtig, dass du anpassungsfähig bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst. Bereite dich darauf vor, dies im Gespräch zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitale Shopping Mall - Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position im Kundenservice zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für diese Rolle bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder im digitalen Handel hervorheben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben professionell und ansprechend gestaltet sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über den Auftraggeber einholen. Verstehe, was sie anbieten und wie sie sich von anderen Online-Shops unterscheiden. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Antworten auf häufige Fragen vor
Denke an typische Fragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten, wie z.B. zu Bezahlmodi oder Retouren. Überlege dir, wie du diese Fragen beantworten würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und flüssig sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei bereit, deine Flexibilität zu zeigen
Der Arbeitgeber sucht jemanden, der zeitlich flexibel ist. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Flexibilität unter Beweis gestellt hast, sei es bei der Arbeit oder in anderen Lebensbereichen.