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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice für niederländische Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Ein innovativer Finanzdienstleister, der Wert auf exzellenten Kundenservice legt.
- Mitarbeitervorteile: Fantastische Schulungen, Unterstützung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Niederländischsprachige Bewerber mit Leidenschaft für Kundenservice sind willkommen.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse im Finanzbereich erforderlich, wir bieten umfassende Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
For our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (m/f/d) who display outstanding qualities. You\’ll provide professional and amazing customer service to their customers on the phone. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your customers with your incredible skills.
So what will you be doing…?
– Providing service and support to Dutch customers over the phone
– Be a representative of our client.
– Advising their Dutch customers on all types of queries such as: balance enquiries, making payments, internet banking, card management, using their mobile app
– Updating all of their systems, making sure you attend to every detail and record all conversations with 100% accuracy
– Following the correct processes to make sure their Dutch customers are safe
You need to be the kind of person who is:
– Passionate about providing unparalleled levels of customer service and convenience
– Able to work and learn quickly in a fast paced, fun and dynamic environment
– Supportive of your colleagues in the process of developing their skills.
– We are looking for Dutch speaking Customer Service Specialists who want to be part of this project.
Right from the start, our client will provide full training and great support so you don\’t need previous experience in finance or banking.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Rainer Calmer
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon
#J-18808-Ljbffr
Dutch Customer Service Specialist Banking (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dutch Customer Service Specialist Banking (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Service geleistet hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Rolle zu erkennen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du bereits ein gutes Verständnis für ihre Angebote hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten auf Niederländisch. Da du mit niederländischen Kunden sprichst, ist es wichtig, dass du fließend und klar kommunizieren kannst. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Teamfähigkeit zu beantworten. Da du in einem dynamischen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du deine Kollegen unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dutch Customer Service Specialist Banking (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Finanzdienstleister, für den du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt, die für die Position als Kundenservice-Spezialist im Bankwesen wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist. Gehe auf deine Fähigkeit ein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und deine Unterstützung für Kollegen zu betonen.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Position einen starken Fokus auf den niederländischen Markt hat, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich auf Niederländisch, wenn es angebracht ist, und zeige dein Engagement für die Sprache.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Die Stelle erfordert Unterstützung und Zusammenarbeit mit Kollegen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du anderen geholfen hast, ihre Fähigkeiten zu entwickeln.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über den Finanzdienstleister, für den du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Art von Kunden, die sie bedienen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Unternehmens zu werden.