Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen schriftlich und telefonisch bearbeiten, Unstimmigkeiten klären.
- Arbeitgeber: Renommierte Fluggesellschaft mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach Einarbeitung, regelmäßige Teammeetings und Schulungen.
- Warum dieser Job: Tolle Möglichkeit, Kundenservice zu lernen und in einem freundlichen Umfeld zu arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation, Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und MS-Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte an bewerbung@030-workstation.de senden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung einer renommierten Fluggesellschaft. Diese Tätigkeit kann nach der Einarbeitung von zu Hause ausgeführt werden. Die Schulung sowie die regelmäßigen Teammeetings finden in den Büroräumen statt.
Ihre Aufgaben:
- überwiegend schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen / Reklamationen
- fallabschließende Klärung von Unstimmigkeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit
- zeitweise telefonischer Kundensupport
Das bringen Sie mit:
- Motivation und Freundlichkeit
- Kommunikationsstärke und Empathie
- hohe Serviceorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC und MS-Office Kenntnisse
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
#J-18808-Ljbffr
Feedbackmanagement Fluggesellschaft tlw. HOMEOFFICE (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Feedbackmanagement Fluggesellschaft tlw. HOMEOFFICE (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Fluggesellschaft, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, ihren Kundenservice-Ansatz und aktuelle Herausforderungen in der Branche. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Empathie und Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Fragen zur Einarbeitung, den Teammeetings oder den Herausforderungen im Kundenservice können einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Feedbackmanagement Fluggesellschaft tlw. HOMEOFFICE (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung. Überlege, wie du diese Eigenschaften in deiner Bewerbung hervorheben kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Kundenbetreuung widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse in MS-Office und deine sehr guten Deutschkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Motivation ein, in der Kundenbetreuung zu arbeiten, und nenne konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie gründlich durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel schriftliche und telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, freundlich und empathisch zu sein, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über die Fluggesellschaft
Recherchiere im Vorfeld über die Fluggesellschaft, bei der du dich bewirbst. Kenne ihre Werte, Dienstleistungen und aktuelle Entwicklungen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, Teil des Unternehmens zu werden.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist und dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.
