Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen schriftlich und telefonisch für eine renommierte Fluggesellschaft.
- Arbeitgeber: Arbeite für eine angesehene Fluggesellschaft mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße die Flexibilität des Homeoffice nach der Einarbeitung und regelmäßige Teammeetings.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams, das Kundenservice großschreibt und echte Zufriedenheit schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest motiviert, kommunikativ und serviceorientiert sein mit sehr guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Schicke deine Bewerbung an Workstation AG, wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen talentierte Persnlichkeiten (m/w/d) fr die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung einer renommierten Fluggesellschaft. Diese Ttigkeit kann nach der Einarbeitung von zu Hause ausgefhrt werden. Die Schulung sowie die regelmigen Teammeetings finden in den Brorumen statt.
Ihre Aufgaben:
– berwiegend schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen / Reklamationen
– fallabschlieende Klrung von Unstimmigkeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit
– zeitweise telefonischer Kundensupport
Das bringen Sie mit:
– Motivation und Freundlichkeit
– Kommunikationsstrke und Empathie
– sowie hohe Serviceorientierung
– sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– PC und MS-Office Kenntnisse
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Khnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
#J-18808-Ljbffr
Feedbackmanagement Fluggesellschaft tlw. HOMEOFFICE (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Feedbackmanagement Fluggesellschaft tlw. HOMEOFFICE (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Fluggesellschaft, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, ihren Kundenservice-Ansatz und aktuelle Herausforderungen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen und Reklamationen vor, die in der Branche häufig vorkommen. Überlege dir, wie du diese professionell und empathisch lösen würdest, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Teammeetings und der Einarbeitung zu stellen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich in das Team einzufügen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine PC- und MS-Office-Kenntnisse während des Gesprächs. Vielleicht kannst du Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Feedbackmanagement Fluggesellschaft tlw. HOMEOFFICE (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Fluggesellschaft, bei der du dich bewirbst. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Motivation für die Position und deine Eignung darlegst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel schriftliche und telefonische Kundenbetreuung umfasst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du auf Fragen reagierst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Arten von Kundenanfragen oder Reklamationen häufig vorkommen könnten. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du diese Situationen lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Betone deine Serviceorientierung
Die Fluggesellschaft legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Teile im Interview konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du einen exzellenten Kundenservice geboten hast und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Motivation und Empathie
Motivation und Empathie sind Schlüsselqualifikationen für diese Rolle. Erkläre, warum du an dieser Position interessiert bist und wie du dich in die Lage der Kunden versetzen kannst, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
