Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Elektromobilität und sorge für den besten Service über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Elektromobilität mit einem freundlichen Support-Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks, lässige Kleiderordnung und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Vollständiges Training und die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, die Zukunft der Mobilität zu gestalten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Auftraggeber ist einer der Wettbewerber, wenn es um die Aufladung von Elektrofahrzeugen geht. Unser Kunde stellt die Ladestationen und die zugehörige Software bereit. Durch die wachsende Anzahl an Elektrofahrzeugen wächst auch der Bedarf an Informationen zum Thema: Wie lade ich mein Fahrzeug sicher und schnell auf.
Wir suchen nach intelligenten, enthusiastischen Kundenbetreuern (m/w/d) für die Erweiterung des sympathischen Support-Teams. Die Fahrer von Elektromobilen stehen im Zentrum von allem, was die Menschen dort tun, und wir suchen jemanden, der sicherstellt, dass diese den bestmöglichen Service erhalten, egal ob sie per Telefon, E-Mail, Twitter oder sogar Live Chat Kontakt aufgenommen haben.
Das Support-Team hat das Ohr am Markt, sodass wir Menschen brauchen, die mit Kunden zusammenarbeiten möchten, wenn diese Feedback geben und sich in regelmäßigen Diskussionen darüber einbringen, wie die Dinge besser gemacht werden können.
Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice (z. B. Einzelhandel / Support)
- Ausgezeichnete Umgangsformen
- Einwandfreie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Vollständig kundenorientiert
- Kann gut mit Stress umgehen
- Technik- oder Computer versiert
- Lernbegierig und daran interessiert, Prozesse zu verbessern
Für Ihren Einsatz
Für Ihren Einsatz erhalten Sie zunächst ein vollständiges Training zur Funktionsweise der Produkte. Sie haben die Freiheit, Ihre Aufgaben eigenverantwortlich und selbstbestimmt zu lösen und werden Teil eines fantastischen Teams. Sie erwarten eine lässige Kleiderordnung, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks und Getränke sowie regelmäßige gemeinsame Veranstaltungen.
Kontakt
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Sie können uns Ihre Bewerbung senden.
Ihr Kontakt:
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon
freundliche Kundenberater Elektromobilität (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Die Workstation AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem freundlichen Teamgeist fördern wir eine Kultur des Engagements und der Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Umfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entfaltung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so freundliche Kundenberater Elektromobilität (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Workstation AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um freundliche Kundenberater Elektromobilität (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Workstation AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Workstation AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
