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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei elektronischen Zahlungsproblemen und kläre Rechnungsdifferenzen.
- Arbeitgeber: Ein führender Anbieter von e-payment Lösungen für Einzelhändler und Webshops.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das langfristige Beziehungen aufbaut und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte an bewerbung@030-workstation.de senden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein führender Anbieter von e-payment solutions und verwandten Anwendungen, die vorrangig von kleineren Einzelhandelsgeschäften und Webshopanbietern genutzt werden. Das besondere an unserem Kunden ist, dass er sich als Berater für seine Geschäftspartner versteht und so langfristige Geschäftsbeziehungen sicher stellt. Der Schwerpunkt der Betreuung liegt bei Anfragen zu EC- und Kreditkarten, es werden aber auch Anfragen zu Geschenkgutscheinen und Bonuskarten beantwortet. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d).
So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
- Hilfestellung bei Problemen mit der elektronischen Bezahlung
- Klärung von Differenzen zu Rechnungen und Mahnungen
- Freischaltung von Geräten und Software
Mit diesen Eigenschaften überzeugen Sie uns:
- Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen
- gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon:
#J-18808-Ljbffr
Geschäftskundenbetreuung elektronische Zahlungssysteme Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Geschäftskundenbetreuung elektronische Zahlungssysteme
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die e-payment Lösungen, die unser Kunde anbietet. Verstehe die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch mit dem Team zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden betreut hast, um deine serviceorientierte Einstellung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs dein Verantwortungsbewusstsein und Engagement. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zeigen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens, um zu verdeutlichen, dass du an einer langfristigen Karriere interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Geschäftskundenbetreuung elektronische Zahlungssysteme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Anbieter von e-payment solutions. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und deine PC-Kenntnisse hervorhebt. Achte darauf, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Zahlungsverkehr zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine serviceorientierte Einstellung und dein Verantwortungsbewusstsein darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur langfristigen Kundenbindung beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf die Klarheit deines schriftlichen Ausdrucks, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, insbesondere im Zusammenhang mit elektronischen Zahlungssystemen.
✨Zeige dein serviceorientiertes Auftreten
Da der Kunde Wert auf eine beratende Rolle legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews ein serviceorientiertes Verhalten zeigst. Betone deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Geschäftspartner einzugehen und Lösungen anzubieten.
✨Demonstriere deine PC-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich über Software oder Systeme, die du bereits verwendet hast, und wie du diese Kenntnisse in der Kundenbetreuung einsetzen kannst.
✨Sei strukturiert und zielorientiert
Präsentiere dich als jemand, der organisiert und zielstrebig arbeitet. Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und welche Methoden du anwendest, um effizient zu arbeiten, insbesondere wenn es um die Klärung von Rechnungsdifferenzen geht.