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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen per Telefon bearbeiten und Nachbestellungen auslösen.
- Arbeitgeber: Ein modernes Möbelhaus mit einem freundlichen Bistro-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben und die Möglichkeit, Kunden zu helfen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und MS-Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde betreibt deutschlandweit mehrere modern ausgestattete Selbstbedienungs-Möbelhäuser mit kleinen Bistro-Ecken.
Kaum ist man mit dem Einkauf zuhause, entstehen die ersten Fragen: Wo ist die Anleitung? Wieso sind zu wenige Schrauben im Paket enthalten? Hierfür suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d).
Ihr Aufgabenbereich:
– Sie nehmen die Belange der Kunden via Telefon entgegen
– Sie lösen Nachbestellungen aus (fehlende Schrauben, Bedienungsanleitung, etc.)
– Sie geben den Kunden allgemeine Auskunft zu Öffnungszeiten / Umtausch / Sonderaktionen
Diese Fragen sollten Sie mit ja beantworten können:
– Sie bringen Spaß an der Telefonie mit?
– Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich sammeln?
– Sie beherrschen den Umgang mit MS-Office?
– Sie sind zeitlich flexibel innerhalb der Ladenöffnungszeiten?
Ein spannendes Aufgabenfeld und eine angenehme Arbeitsatmosphäre warten auf Sie!
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon
#J-18808-Ljbffr
kaufmännischer Sachbearbeiter Möbelhaus (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: kaufmännischer Sachbearbeiter Möbelhaus (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich darauf vor, während des Vorstellungsgesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit am Telefon klingen kannst, da dies eine zentrale Anforderung für die Position ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Möbelhauses. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du bereits ein gutes Verständnis für das Sortiment hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Das kann ein entscheidender Vorteil sein, da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: kaufmännischer Sachbearbeiter Möbelhaus (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Möbelhaus und dessen Dienstleistungen. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Philosophie, Produkte und Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen klar und übersichtlich darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als kaufmännischer Sachbearbeiter interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format (z.B. PDF) hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Kundenfragen vor
Da du als kaufmännischer Sachbearbeiter im Möbelhaus oft mit Kundenanfragen konfrontiert wirst, solltest du dir Gedanken über typische Fragen machen. Überlege dir, wie du auf Anfragen zu fehlenden Schrauben oder Bedienungsanleitungen reagieren würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Telefonie ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon eine positive Atmosphäre schaffen kannst. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Vertrautheit mit MS-Office demonstrieren
Da der Umgang mit MS-Office ein wichtiger Bestandteil des Jobs ist, solltest du sicherstellen, dass du die grundlegenden Funktionen beherrschst. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in einem praktischen Beispiel während des Interviews zu zeigen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle zeitliche Flexibilität innerhalb der Ladenöffnungszeiten erfordert, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder zu ungewöhnlichen Zeiten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement für den Job.