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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei der Miete von Fahrrädern und bearbeite Reservierungen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in Berlin, das Fahrradverleihdienste anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer umweltfreundlichen Initiative und verbessere die Mobilität in der Stadt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Büroarbeit und gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach über unser Online-Formular oder per E-Mail.
Kundenbetreuung Mietfahrräder (m/w/d) Referenznummer: 805925060 Einsatzort: 10787 Berlin Für alle Fragen rund um das kurzfristige Mieten von Fahrrädern suchen wir freundliche Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Das Konzept ist Ihnen sicher bekannt: Per Mobiltelefon erhalten Kunden den Code zur Öffnung des Schlosses und melden auch wieder, wenn sie das Fahrrad abstellen und abgeschlossen haben. Die Abrechnung für die Nutzung erfolgt minutengenau über die Telefonrechnung. So sehen Ihre Aufgaben aus: – Unterstützung bei der Freischaltung der Fahrradschlösser – Annahme von Reservierungen – Erfassen von Beschädigungen und Reparaturauslösung – Kundenstammdatenpflege – Annahme von Vandalismusmeldungen – Auskunft zur Rechnungsstellung So stellen wir uns den idealen Kandidaten (m/w/d) vor: – Erfahrung oder Ausbildung in einer Bürotätigkeit – gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen – gute PC-Kenntnisse – serviceorientiertes Auftreten – Verantwortungsbewusstsein und Engagement – strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Einfach und unkompliziert – Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Kundenbetreuung Mietfahrräder (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuung Mietfahrräder (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und klar mit den Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen PC-Programmen vertraut! Gute PC-Kenntnisse sind ein Muss. Stelle sicher, dass du mit den Programmen, die in der Kundenbetreuung verwendet werden, gut umgehen kannst, um effizient arbeiten zu können.
✨Tip Nummer 3
Sei serviceorientiert! Überlege dir, wie du den Kunden einen hervorragenden Service bieten kannst. Denke an mögliche Fragen oder Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du ihnen schnell und effektiv helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Szenarien vor! Überlege dir, welche Herausforderungen in der Kundenbetreuung auftreten können, wie z.B. Vandalismusmeldungen oder technische Probleme, und entwickle Strategien, um diese Situationen zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung Mietfahrräder (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Dienstleistungen im Bereich Mietfahrräder und die spezifischen Anforderungen an die Kundenbetreuung.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Bürotätigkeiten hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen sowie PC-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine serviceorientierte Einstellung und dein Verantwortungsbewusstsein ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass der Text klar und strukturiert ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige dein Engagement für den Kundenservice
Erzähle von Erfahrungen, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du Probleme schnell und effektiv lösen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Philosophie und die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
