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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich im Bestellservice.
- Arbeitgeber: Workstation AG ist ein dynamisches Unternehmen in Berlin, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung und gute MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung im Kundendienst- Bestellservice.
Ihre Aufgaben im Kundendienst:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanfragen
- Eigenständige und zielorientierte Kommunikation mit dem Kunden
- Änderung von Kundendaten
- Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen und Dokumentation
Unsere Voraussetzungen:
- Erste Berufserfahrung wünschenswert
- Sichere MS-Officekenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Zielstrebige & genaue Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Teamplayer
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) kaufmännisch Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) kaufmännisch
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu deinen Aufgaben gehört, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut. Da sichere MS-Officekenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit Programmen wie Word und Excel gut umgehen kannst. Vielleicht kannst du ein paar Tutorials anschauen, um deine Fähigkeiten aufzufrischen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit zu teilen. Da Teamplayer gesucht werden, überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite ein paar Anekdoten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Workstation AG. Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Werte kann dir helfen, während des Gesprächs einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Schau dir ihre Website an und finde heraus, was sie besonders macht.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) kaufmännisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Workstation AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundendienst und deine Kenntnisse in MS-Office sowie deine Sprachfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Zielstrebigkeit und Genauigkeit in der Arbeitsweise passen.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene Kontaktadresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundendienst, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Anfragen?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine schriftlichen und mündlichen Deutschkenntnisse zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Arbeitgeber suchen nach Teamplayern, also zeige, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Vertraue auf deine MS-Office-Kenntnisse
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in MS Office zu erläutern. Vielleicht kannst du Beispiele nennen, wie du Excel oder Word in früheren Positionen genutzt hast, um deine Aufgaben zu erledigen.
