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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Unterstützung bei Mobile Payment bieten.
- Arbeitgeber: Ein führender Anbieter von Support-Dienstleistungen in der IT-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Homeoffice und spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an zukunftsweisenden Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte an bewerbung@030-workstation.de senden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) zur Anstellung bei unserem Kunden. Unser Kunde ist ein nationaler Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner namhafter Hard- und Software Hersteller. Im Bereich Mobile Payment werden ec- und Kreditkartenbezahlvorgänge über die Plattform unseres Kunden abgewickelt. Auch Zahlungen mit einem Smartphone sind, über die Nutzung der entsprechenden App, möglich. Mit der entsprechenden Software lässt sich ein Tablet PC leicht in ein Kassenterminal verwandeln.
So stellen wir uns Ihr Profil vor:
- Erfahrung im IT-Bereich
- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- serviceorientiertes Auftreten
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Genauigkeit und Termintreue
- zeitliche Flexibilität
Diese und ähnliche Aufgaben können wir Ihnen anbieten:
- Entgegennahme von Kundenanfragen hinsichtlich der Anwendung und der Sicherheit der verfügbaren Soft- und Hardware
- Kompatibilitätscheck verschiedener Hardwarekomponenten und Softwareversionen
- Beratung der Kunden zu wichtigen Themen, wie Nahfunktechnik (NFC), Mobilität oder auch Sicherheitskomponenten – um nur einige zu nennen.
- Annahme von Bestellungen und Erfassung der bestellten Komponenten im Bestellprogramm
- Ggf. Reklamationsannahme oder telefonische Hilfestellung bei Installation der bestellten Ware (falls der Kunde damit nicht zurecht kommt)
- Dokumentation / Sachbearbeitung
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice mobile Bezahlsysteme (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice mobile Bezahlsysteme (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Mobile Payment. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Entwicklungen und Technologien verstehst, die für die Position relevant sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Kundenservice-Szenarien zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine serviceorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der bereits bei unserem Kunden arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu betonen. In einem sich schnell entwickelnden Bereich wie Mobile Payment ist es wichtig, dass du zeigst, dass du mit Veränderungen umgehen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice mobile Bezahlsysteme (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website von Workstation AG und lerne mehr über ihre Dienstleistungen im Bereich Mobile Payment und ihre Unternehmenskultur.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Bereich und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine serviceorientierte Einstellung und deine Flexibilität ein.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im Bereich Mobile Payment angesiedelt ist, solltest du dich mit den gängigen Technologien und Sicherheitsstandards auskennen. Informiere dich über NFC-Technologie und die Funktionsweise von Kassenterminals.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Kundenservice-Rolle ist es wichtig, ein serviceorientiertes Auftreten zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Die Stellenbeschreibung erwähnt zeitliche Flexibilität. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf unterschiedliche Anforderungen reagiert hast und wie du dich an wechselnde Situationen anpassen kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passen würdest.