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Für Unternehmen Für unseren Auftraggeber, eine Privatbank, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d), die Probleme der Bankkunden mit ihrer EC- oder Kreditkarte aufnehmen. Gerade im Ausland ergeben sich vielfältige Probleme mit fehlerhaften oder falschen Abbuchungen, Missbrauch oder gestohlenen Karten.
Diese Aufgaben erwarten Sie als Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Auftraggeber:
- Allgemeine telefonische Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf der Annahme von Diebstahlsmeldungen
- Hilfestellung beim Bedienen fremdländischer Geldautomaten und Recherche der nächsten Aufladestation (Geldkartenfunktion)
- Angaben zum Kontostand und letzte Buchungsempfänger sowie die Annahme von Widersprüchen und Kontosperrungen
- Klärung von Buchungen und Ausstellung neuer Karten (ggf. Expressversand zum Kunden)
Um als Mitarbeiter (m/w/d) in dem Geldinstitut unseres Kunden eine neue Aufgabe zu finden, sollten Sie:
- erste Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen gesammelt haben (Ausbildung, Erfahrung, Umschulung)
- über ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen verfügen und sich mit dem PC auskennen
- Ihr Verantwortungsbewusstsein und Engagement zeigen sich in serviceorientiertem Auftreten sowie in einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im Bereich Bankkartenverlust (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Als Arbeitgeber in der Privatbank bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Teamgeist, der durch regelmäßige Schulungen und Teamevents gefördert wird. Arbeiten Sie in Berlin, einer pulsierenden Stadt, die sowohl kulturelle als auch berufliche Vielfalt bietet und erleben Sie, wie Ihre Arbeit einen direkten Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat.
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
