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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone and email for a power comparison portal.
- Arbeitgeber: Join a well-established company in customer support.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy modern workplaces, friendly colleagues, and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Make a difference by helping customers find the best energy deals from home.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent German, customer service skills, and MS Office proficiency required.
- Andere Informationen: Flexible hours, including evenings, to accommodate your schedule.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Customer Support, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) fr die Kundenbetreuung eines Strom-Vergleichsportals.
Bequem von zuhause knnen die Kunden sich ber die aktuellen Tarife erkunden. Mit dem kostenlosen Tarifrechner lsst sich leicht ein passendes Angebot finden.
Ihr Aufgabengebiet:
Kompetent stehen Sie ihren Kunden telefonisch und via E-Mail zur Verfgung. Sie geben ihren Kunden Hilfestellungen beim Tarifwechsel und beantworten alle relevanten Fragen. Kndigungsfristen werden von Ihnen ermittelt (insbes. bei auerordentlichen Kndigungen).
Unsere Anforderungen:
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung von Vorteil
– Versierte Kenntnisse im MS-Office Bereich
– Zeitliche Flexibilitt auch in den Abendstunden!
Wir bieten Ihnen:
– Moderne Arbeitspltze
– Intensive Einarbeitung
– freundliche Kollegen (m/w/d)
– Weiterentwicklungsmglichkeiten innerhalb des Unternehmen
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Khnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Strom-Vergleichsportal (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation AG
Kontaktperson:
Workstation AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Strom-Vergleichsportal (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über das Strom-Vergleichsportal und die aktuellen Tarife. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und bereit bist, den Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, häufige Fragen von Kunden zu beantworten. Überlege dir, welche Anliegen und Probleme Kunden haben könnten, und entwickle klare und hilfreiche Antworten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten. Da auch Abendstunden gefordert sind, betone deine Bereitschaft, in diesen Zeiten zu arbeiten, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine MS-Office-Kenntnisse, um effizient mit Kundenanfragen umzugehen. Stelle sicher, dass du mit den gängigen Programmen vertraut bist, um Informationen schnell und präzise bereitzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Strom-Vergleichsportal (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine sehr guten Deutschkenntnisse und deine Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Flexibilität in den Abendstunden einen Mehrwert für das Unternehmen darstellen.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format (z.B. PDF) angehängt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Kenntnisse über Stromtarife
Informiere dich über aktuelle Stromtarife und Anbieter in Deutschland. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Beispiele, wie du Kunden bei der Auswahl des besten Tarifs unterstützen würdest.
✨Flexibilität betonen
Da zeitliche Flexibilität, insbesondere in den Abendstunden, gefordert ist, solltest du betonen, dass du bereit bist, auch zu diesen Zeiten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen.
