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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join a new team to handle customer inquiries and document requests.
- Arbeitgeber: Work with a renowned gas supplier in a supportive environment.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, paid training, and the option to work from home.
- Warum dieser Job: Be part of a friendly team with great development opportunities and a focus on customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: No experience needed; just bring your communication skills and a passion for helping others.
- Andere Informationen: Meet the team weekly in the office for collaboration and support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist der Vertragspartner eines renommierten Gasversorgers. Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zum Aufbau eines neuen Teams.
Ihre Aufgaben:
- Aufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im System
- Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
- Umzugsservice für Neu- und Bestandskunden
- Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
- Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen sollten:
- Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
- Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht Bedingung
Was Sie erwartet:
- ausführliche, bezahlte Schulung
- Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit der beruflichen Neuorientierung für Quereinsteiger
- Moderne Arbeitsplätze und nette Teams, die sich auf Sie freuen!
Diese Aufgabe können Sie zum Großteil von zu Hause ausführen. Einmal die Woche trifft sich das Team in den Büroräumen des Unternehmens.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE Arbeitgeber: Workstation Customer Care
Kontaktperson:
Workstation Customer Care HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeit! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um im Gespräch mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut. Da diese Kenntnisse in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, ist es hilfreich, wenn du sicher im Umgang mit Excel, Word und Outlook bist. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Projekt erstellen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über den Gasversorger und dessen Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu deren Angeboten machen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Selbstorganisation vor. Da die Arbeit größtenteils im Homeoffice stattfindet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur selbständigen Arbeitsweise unter Beweis stellen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die dies verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abrechnungsservice Gasversorger HOMEOFFICE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Gasversorger und dessen Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung der Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Affinität zur Arbeit am PC und deine selbständige Arbeitsweise hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation Customer Care vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanliegen vor
Da du in der Position mit Kundenanliegen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir einige häufige Fragen und Anliegen überlegst, die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Vertrautheit mit MS-Office
Da Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit diesen Programmen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, eventuell Fragen zu deinen Erfahrungen mit diesen Tools zu beantworten.
✨Hebe deine Selbstständigkeit hervor
Die Fähigkeit zur selbständigen Arbeitsweise ist wichtig. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du eigenverantwortlich gearbeitet hast und dabei genau und zuverlässig warst.
