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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen, bearbeite Reklamationen und manage Beschwerden.
- Arbeitgeber: Unser Kunde bietet ein kommunikatives und modernes Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bezahlte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem unterstützenden Team mit vielen Lernchancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Quereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für einen Kunden suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für den Office Support mit flexiblen Arbeitszeiten.
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen
- Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Gutschriften
- Annahme, Dokumentation und abschließende Bearbeitung von Serviceanfragen
- Beschwerdemanagement; Bearbeitung von Eskalationsfällen
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamübergreifende Einsatzbereitschaft
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe
- Sicheres sowie freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Kaufmännisches Verständnis und zielstrebige Arbeitsweise
Unser Kunde bietet Ihnen:
- Eine sehr gute Einarbeitung mit bezahlter Schulung
- Stetige Weiterbildung intern und damit verbundene Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kommunikativen Umfeld
- Moderne Arbeitsplätze und gesundheitsorientierte Mitarbeiterbetreuung
Quereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen!
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Büroassistent Office Support (m/w/d) Arbeitgeber: Workstation Customer Care
Kontaktperson:
Workstation Customer Care HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Büroassistent Office Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Anfragen und Beschwerden am besten bearbeitest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen! Wenn du mehr über die Werte und die Kultur des Unternehmens weißt, kannst du besser aufzeigen, wie du ins Team passt. Das zeigt auch dein Interesse an der Position und dem Arbeitgeber.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Beschwerdemanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist. Das wird dir helfen, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Lernbereitschaft hervor! Da das Unternehmen stetige Weiterbildung bietet, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich weiterzuentwickeln. Teile Beispiele, wo du in der Vergangenheit schnell Neues gelernt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Büroassistent Office Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die mit den Aufgaben im Office Support übereinstimmen, wie z.B. Kommunikationsfähigkeit und kaufmännisches Verständnis.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation Customer Care vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erzähle von Beispielen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du teamübergreifende Einsatzbereitschaft besitzt und gut in das kommunikative Umfeld des Unternehmens passt.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung und Weiterbildung
Zeige dein Interesse an der Stelle, indem du Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig im Unternehmen zu bleiben.
