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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Bestellungen an und berätst Kunden zu Brillen und Kontaktlinsen.
- Arbeitgeber: Ein trendiger Online-Shop für modische Brillen und Kontaktlinsen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und hilf Kunden, ihren perfekten Look zu finden!
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kundenorientiert, multitasking-fähig und teamfähig sein.
- Andere Informationen: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam zu wachsen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein Online-Shop für modische Brillen und Kontaktlinsen, sucht Sie (m/w/d) zur Ergänzung des bestehenden Teams im Kundenservice.
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Annahme der Bestellung und Aufnahme der Lieferadresse
- Erfassen der Bestellung im EDV System
- Beratung zu Haltbarkeit und Pflege
- Hilfestellung bei der Bedienung des Online Shops
- Kundenstammdatenpflege (z.B. Adresse, Bankverbindung)
- aktive Ansprache von Aktionen und Sonderpreisen
- ggf. Reklamationsbearbeitung
- Anstoß der electronic cash Abbuchung
Anforderungen:
- Routine im Umgang mit Kundenanfragen
- Service- und zielorientiertes Handeln
- idealerweise multitasking fähig, zumindest aber stressresistent
- teamfähig, selbstmotivierend und verantwortungsbewusst
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Brillen-Onlineshop Arbeitgeber: Workstation Customer Care
Kontaktperson:
Workstation Customer Care HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Brillen-Onlineshop
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist. Das wird dir helfen, deine Routine im Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Multitasking ist wichtig! Übe, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, indem du beispielsweise verschiedene Online-Tools oder Plattformen nutzt. Dies zeigt, dass du stressresistent bist und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 3
Teamarbeit ist entscheidend! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile diese Erfahrungen in deinem Gespräch, um zu zeigen, dass du teamfähig und selbstmotiviert bist.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Informiere dich über aktuelle Aktionen und Sonderpreise des Unternehmens, um im Gespräch aktiv darauf eingehen zu können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Brillen-Onlineshop
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Online-Shop für modische Brillen und Kontaktlinsen. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrung im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenanfragen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du ideal für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice bist. Hebe deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation Customer Care vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Job im Kundenservice ist, solltest du dir einige häufige Kundenanfragen überlegen und darauf vorbereiten, wie du diese beantworten würdest. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Zeige deine Multitasking-Fähigkeiten
In der Rolle wird erwartet, dass du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kannst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen organisiert und effizient geblieben bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Online-Shop und den Produkten vertraut, die sie anbieten. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Brillen oder Kontaktlinsen stellen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Betone Teamarbeit und Selbstmotivation
Da Teamfähigkeit und Selbstmotivation wichtige Anforderungen sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit nennen, die belegen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dich selbst motivierst, um deine Ziele zu erreichen.
