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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Telekommunikationsnetze und behebe Störungen für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: Regionaler Systemintegrator mit über 20 Jahren Erfahrung in der Telekommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an zukunftsweisenden Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support.
- Andere Informationen: Offene Kommunikation und respektvolles Miteinander ohne Ellbogenkultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Syserso Networks GmbH
Wir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private Netzbetreiber. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie möchten wir unsere Aktivitäten massiv ausbauen und unser Team verstärken.
Was erwartet dich?
- Du überwachst Telekommunikationsnetze (WDM, Access, SDH, CET, Switch) und richtest Lawful Interception-Maßnahmen ein.
- Du verifizierst und nimmst Störungen bei Kund:innen entgegen, analysierst und behebst diese oder gibst Tickets an nachfolgende Abteilungen gemäß Prozessdefinition weiter.
- Du koordinierst weitere Instanzen zur Störungsbeseitigung und führst Wartungsmaßnahmen durch.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene, technische Ausbildung mit Berührungspunkten zur Telekommunikationstechnik wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d).
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld mit.
- Du hast bereits im technischen Support gearbeitet oder hast Erfahrungen in der Telekommunikationstechnik sammeln können.
- Du zeichnest dich durch Offenheit, Fantasie und Freude am Troubleshooting aus und hast Spaß am Kontakt mit Business-Kund:innen.
- Du verfügst über gute analytische Fähigkeiten und Begeisterung für zukunftsweisende, innovative Technologien.
- Du verfügst über sichere Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
Was bieten wir dir?
- Offene Kommunikation, Arbeiten auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander ohne Ellbogenkultur.
- Individuelle Einarbeitung, fachliche und persönliche Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Attraktives Gehaltspaket inkl. überdurchschnittlicher und leistungsgerechter Vergütung, mehrere Jahressonderzahlungen sowie Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Essensgeldzuschuss (Pluxee-Gutscheine), kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee), frisches Obst, Massage@work sowie Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Möglichkeit zu 40% Homeoffice nach der Einarbeitung.
- Unbefristete Anstellung mit großzügiger Urlaubsregelung (mindestens 30 Tage).
- Corporate Benefits mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen (z. B. in Onlineshops) und Bike-Leasing-Programm.
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Support Specialist - Netzüberwachung / Telekommunikation / Technik (m/w/d) Arbeitgeber: Workwise GmbH
Kontaktperson:
Workwise GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Specialist - Netzüberwachung / Telekommunikation / Technik (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Syserso Networks GmbH und deren Projekte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im technischen Support und Troubleshooting dem Unternehmen helfen können. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfach und schnell. Du kannst deinen Bewerbungsstatus live verfolgen und hast die Möglichkeit, dich ohne Anschreiben zu bewerben. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Specialist - Netzüberwachung / Telekommunikation / Technik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Support Specialist interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Support und in der Telekommunikationstechnik hervor. Wir wollen wissen, was du bereits erreicht hast und wie du uns mit deinem Wissen unterstützen kannst. Sei konkret!
Analytische Fähigkeiten zeigen: Da wir jemanden suchen, der gut im Troubleshooting ist, solltest du Beispiele anführen, wo du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Erzähl uns von Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Partnerseite Workwise zu bewerben! Es ist super einfach und du kannst den Status deiner Bewerbung live verfolgen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workwise GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Telekommunikationstechnik gut verstehst. Lies dich in Themen wie WDM, SDH und Troubleshooting ein, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im technischen Support und Troubleshooting zeigen. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Kontakt mit Business-Kunden wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
