Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den Empfang, verwalte Reservierungen und betreue Gäste im Château de Bossey.
- Arbeitgeber: Château de Bossey, ein innovatives Hotel und Konferenzzentrum.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere in der Hospitality-Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das « Château de Bossey » ist die Heimat des Ökumenischen Instituts, das Ausbildungszentrum des Weltkirchenrates. Es ist auch ein Hotel und eines der größten Konferenz- und Bankettzentren der Region, das der Öffentlichkeit zugänglich ist, mit vier Gebäuden, 90 Zimmern, 10 Tagungsräumen und einem Selbstbedienungsrestaurant. Wir suchen einen « Front Office Coordinator », der für den reibungslosen und effizienten Betrieb der Rezeption im Bossey Institut verantwortlich ist, einschließlich der Überwachung von Reservierungen, Gästeservice, Teamaufsicht und Veranstaltungskoordination.
SPEZIFISCHE VERANTWORTUNGEN
- Pflege und Verwaltung des PMS (Fidelio) im Château de Bossey
- Koordination und Schulung von Empfangsmitarbeitern, Praktikanten und Aushilfskräften
- Vorbereitung der Mitarbeitereinsatzpläne gemäß der Belegung des Instituts, unter Einhaltung der CCNT-Richtlinien
- Regelmäßige Nachverfolgung von Angeboten und proaktive Akquise potenzieller Kunden
- Pflege der Gästebeziehungen und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Verwaltung und Überwachung der Mobatime-Konten für das Abteilungspersonal
- Überwachung der Reservierungsplanung und Zimmerzuweisung zur Maximierung der Belegungsraten
- Verwaltung von Seminar- und Bankettraumreservierungen
- Bearbeitung von Buchungen über Online-Reisebüros und Aktualisierung des Channel Managers entsprechend
- Überwachung der täglichen/wöchentlichen Abstimmungen der Kassen von Rezeption und Restaurant, Kreditkartenzahlungen (BCV, PostFinance) und Debitorenkonten in Fidelio, um Genauigkeit und zeitnahe Nachverfolgung sicherzustellen
- Verwaltung von Bargeld, Belegverfolgung, täglichen Bargeldkontrollen und Sicherstellung, dass Bankeinzahlungen den organisatorischen Richtlinien entsprechen
GASTVERWALTUNG UND LOGISTIKVERANTWORTUNGEN
- Begrüßung einzelner Gäste, Gruppen, Studenten, Seminarteilnehmer und Laufkundschaft
- Vorbereitung von Registrierungsformularen und Überprüfung von Reservierungen vor der Ankunft
- Empfang von Post, Lieferungen und externen Verträgen
- Vorbereitung von täglichen Funktionsblättern für Veranstaltungen und Verteilung an die relevanten Abteilungen (Küche, Hauswirtschaft, Stewarding, Hotelmanagement)
- Verwaltung von Bargeldmitteln und täglicher Bargleichgewicht
- Aufrechterhaltung der täglichen Kommunikation mit anderen Abteilungen
- Pflege der Transportpläne (Gäste, Studenten usw.)
- Umsetzung von Sicherheitsverfahren, wie sie von der Geschäftsführung definiert sind
- Sicherstellung der Wartung und Ordnung im Empfangsbereich
QUALIFIKATIONEN UND BESONDERE ANFORDERUNGEN
- Studium im Bereich Hospitality Management oder verwandtem Bereich
- 3–4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle mit vergleichbaren Verantwortlichkeiten (Erfahrung in kleinen/mittelgroßen Hotels bevorzugt)
- Nachgewiesene Fähigkeiten und berufliche Ausbildung in den relevanten Bereichen
- Erfahrung im Personalmanagement (Leistungsbewertung, Zielsetzung usw.)
- Fließende Kenntnisse der französischen und englischen Sprache. Deutschkenntnisse sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Produkte und Dienstleistungen, die vom Hotel und dem Institut angeboten werden
- Kenntnisse in Hospitality-Software-Systemen (Fidelio, POS-Systeme)
- Kenntnisse über Online-Buchungsplattformen (z.B. Expedia)
- Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Managemententscheidungen umzusetzen
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Professionelles und gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstmotiviert und ergebnisorientiert
- Starke numerische und Berichtsfähigkeiten
- Positive Einstellung und kundenorientiert
- Flexibel, um außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, wenn erforderlich
- Gültiger Führerschein und eigenes Fahrzeug erforderlich
BISCHLUSS FÜR DIE BEWERBUNG: 15. März 2026
ÜBER DIE PERSONALABTEILUNG DES WCC: Der WCC ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Die einzigen Kriterien für Rekrutierung, Schulung und Karrierechancen sind Qualifikation, Fähigkeiten, Erfahrung und Leistung aller Mitarbeiter.
Front Office Coordinator Arbeitgeber: World Council of Churches
Kontaktperson:
World Council of Churches HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Coordinator
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt im Château de Bossey vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Hotel- oder Veranstaltungsbereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Position und über das Château de Bossey. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst, um die Gäste optimal zu betreuen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Coordinator
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Front Office oder Hospitality Management. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei World Council of Churches vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Château de Bossey und seine Rolle im Ökumenischen Institut. Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens, um in deinem Interview zu zeigen, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Organisation selbst.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Bereich Empfangsmanagement und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Französisch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige nützliche Phrasen oder Fachbegriffe vorbereiten, die in der Hotellerie häufig verwendet werden.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsweise im Château de Bossey zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Team einzufügen.