Account Manager, Partner Strategy, ASEAN Region

Das Weltwirtschaftsforum ist eine internationale Organisation, die Führungspersönlichkeiten aus Wirtschaft, Regierung, Wissenschaft und Zivilgesellschaft zusammenbringt, um Branchen-, regionale und globale Agenden zu entwickeln, systemische Probleme anzugehen und den Zustand der Welt zu verbessern.

Das Regional Business Team ist verantwortlich für den Aufbau und das Management der strategischen Engagements und der Entwicklung bestehender und neuer Forum-Partner in Asien-Pazifik, China, Lateinamerika, dem Nahen Osten, Afrika, Südasien und Japan.

Wir suchen derzeit einen Partner Lead (Account Manager), der sich auf den Aufbau und die Verstärkung strategischer Beziehungen und Interaktionen mit Führungskräften von Forum-Partnerunternehmen in der Region Asien-Pazifik konzentriert, wobei die wichtigsten Märkte für dieses Portfolio die ASEAN-Länder sind: Indonesien, Malaysia, Thailand. Die breitere Region umfasst auch Nordostasien und Australien.

Zu den Aufgaben gehören:

• Aufbau und Pflege von Beziehungen auf Führungsebene mit wichtigen Führungskräften (von CEO, C-Suite/Ex. Com. bis hin zu Executive Contacts);
• Entwicklung eines tiefen Verständnisses der Strategien und Prioritäten der Partner (Konten) über verschiedene Branchen hinweg; tiefes Verständnis der regionalen Besonderheiten des Geschäftskontexts;
• Sicherstellung der Bindung durch die Entwicklung maßgeschneiderter Engagement-Pläne für Partner, um deren Prioritäten zu adressieren und ihr Engagement in den relevantesten Forum-Aktivitäten zu vertiefen, in Zusammenarbeit mit dem Partner Success Team (Kundenerfolg);
• Onboarding von Führungskräften aus Partnerunternehmen in das Forum-Ökosystem und relevante Engagements, in Zusammenarbeit mit Partner Success;
• Regelmäßige Besuche bei Partnern, um deren Prioritäten zu besprechen, die Engagement-Strategien des zugewiesenen Portfolios von Partnern zu erarbeiten und regelmäßig zu überarbeiten;
• Sicherstellung, dass alle Partnerinteraktionen genau in Salesforce dokumentiert werden und dass das Partner Success Team sowie alle relevanten internen Stakeholder über alle Maßnahmen informiert werden, die ergriffen werden müssen, um ein effektives Partnerengagement sicherzustellen;
• Überwachung von Partnernachrichten und -gesundheit sowie Qualität und Tiefe des Engagements über Branchen, Zentren und Forum-Veranstaltungen (regelmäßig), um Risiken für das Engagement zu identifizieren; Kommunikation erkannter Risiken und Ergreifung präventiver Maßnahmen zur Behebung dieser durch Mobilisierung der relevanten Teams nach Bedarf und in enger Zusammenarbeit mit dem Partner Success Team;
• Übersetzung von Möglichkeiten für erweitertes Partnerengagement in Upgrades durch enge Zusammenarbeit mit den Industrie-, Zentrum- und Partner Success Teams;
• Management der Ansätze, Vorbereitungen und der Teilnahme von Partnern und potenziellen Partnern an Forum-Veranstaltungen, indem die Partner Success- und Partner Development (Vertrieb)-Teams unterstützt werden, um Agenden, Executive Briefings zu entwickeln und bilaterale Meetings zu planen und durchzuführen;
• Sicherstellung eines reibungslosen Offboardings von Partnern, wenn erforderlich.

Um erfolgreich zu sein, sollte ein Partner Lead (Account Manager):

• Strategische Beziehungen zu Führungskräften aufbauen, um maßgeschneiderte Partnerengagement-Pläne basierend auf deren Geschäftsprioritäten und relevanten Trends für die indonesischen, malaysischen und thailändischen Märkte sowie die breitere Asien-Pazifik-Region zu entwickeln;
• Partnerengagement-Metriken überwachen und proaktiv verwalten sowie daraus resultierende Maßnahmen ergreifen, um die Bindung sicherzustellen;
• Sicherstellen, dass Salesforce in vollem Umfang genutzt wird und dass Partnerinformationen ordnungsgemäß dokumentiert und allen zur Verfügung stehen und genutzt werden, um die Partnerbeziehungen zum Forum zu vertiefen;
• Ein „One-Forum“-Ansatz sicherstellen, indem eng mit allen internen Stakeholdern und relevanten Teams zusammengearbeitet wird, um ein optimales Partnerengagement-Erlebnis zu gewährleisten.

Bevorzugte Anforderungen und Erfahrungen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertig;
• 5+ Jahre relevante Berufserfahrung, einschließlich der Interaktion mit hochrangigen Akteuren des privaten Sektors in Indonesien, Malaysia, Thailand und/oder der breiteren Asien-Pazifik-Region;
• Nachweisliche Erfahrung in der Interaktion mit Geschäftsführern auf höchster Ebene, um Geschäftsstrategien zu verstehen und Geschäftsanforderungen in konkrete Lösungsvorschläge zu übersetzen;
• Nachweisliche Erfolgsbilanz und Fähigkeit, Gespräche zu steuern und Engagement auf höchster Führungsebene zu beeinflussen;
• Fähigkeit, kritisches Denken anzuwenden, verschiedene Standpunkte zu synthetisieren, umfassend zu konsultieren und kollaborativ über Matrixorganisationen hinweg zu arbeiten;
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und gute Englischkenntnisse; fließende Kenntnisse in Bahasa Indonesia und/oder Malaysia und/oder Thai sind ein großer Vorteil;
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 40% für Partnerbesuche.

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