Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue und pflege Beziehungen zu Partnern, um deren Engagement zu optimieren.
- Unternehmen: Weltwirtschaftsforum – eine Plattform für globale Zusammenarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationale Vernetzung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft bis zu 10% und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und arbeite an globalen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 3+ Jahre Erfahrung im Account Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Bitte beachten Sie: Diese Rolle erfordert die Fähigkeit, 3 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten, gemäß der Unternehmensrichtlinie. Das Weltwirtschaftsforum ist eine internationale Organisation, die Führungskräfte aus Wirtschaft, Regierung, Wissenschaft und Zivilgesellschaft zusammenbringt, um globale Herausforderungen zu diskutieren und anzugehen, um den Zustand der Welt zu verbessern. Als Mitgliedsorganisation engagiert sich das Forum mit Unternehmen in Gemeinschaften und Initiativen, um branchenspezifische, regionale und systemische Probleme anzugehen.
Das Partner Success (Account Management) Team, Teil des Regional Business Teams, konzentriert sich darauf, eine herausragende Qualität der Interaktion mit den Forumspartnern über alle Branchen hinweg zu liefern. Wir suchen derzeit einen Account Manager (Partner Success Specialist), der dem Business Engagement Africa Team beitritt, mit dem Fokus auf den Aufbau und die Stärkung von Beziehungen zu Partnervertretern in der Region. Die Rolle umfasst ein vielfältiges Portfolio von Branchen und unterstützt die Interaktion mit führenden Organisationen, die in und über den afrikanischen Kontinent tätig sind.
Verantwortlichkeiten:
- Verantwortlich für die Aufrechterhaltung der laufenden Partnerinteraktion mit dem Forum durch den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Partnervertretern.
- Sicherstellen der Bindung durch die Umsetzung maßgeschneiderter Engagementpläne für Partner, um deren Prioritäten zu adressieren und deren Engagement in relevanten Forum-Aktivitäten zu vertiefen.
- Neue Partner in das Forum-Ökosystem einführen, indem starke Arbeitsbeziehungen zu Partnervertretern aufgebaut werden und sichergestellt wird, dass die entsprechenden Informationen sorgfältig in den Forum-Systemen, einschließlich Salesforce, dokumentiert werden.
- Partnernachrichten und -gesundheit überwachen, um potenzielle Risiken für das Engagement zu kennzeichnen und bei Bedarf Anpassungen am tatsächlichen Engagement gemäß dem Engagementplan vorzunehmen.
- Vorbereitung von Partnerveranstaltungen für institutionelle Events (einschließlich Einladung, Registrierungsprozess, Teilnehmeragenden, Rednerrollen und Logistik).
- Zur Identifizierung von Bereichen der Prozessoptimierung und Automatisierung beitragen, um ein reibungsloses Partnerengagement-Erlebnis sicherzustellen.
Um erfolgreich zu sein, sollte ein Account Manager (Partner Success Specialist):
- Beziehungen zu Partnervertretern aufbauen, um Engagementpläne basierend auf deren Geschäftsprioritäten und relevanten Trends für ihre Branchen zu entwickeln und umzusetzen.
- Partnerbindungs- und Engagementmetriken sowie die daraus resultierenden Maßnahmen proaktiv verwalten.
- Sicherstellen, dass Salesforce in vollem Umfang genutzt wird und dass Partnerinformationen ordnungsgemäß dokumentiert, aktuell und für alle verfügbar sind.
- Ein „One-Forum“-Ansatz fördern, mit dem unmittelbaren Account-Team und internen Produktteams, Zentren, Gemeinschafts- und Branchenteams, um ein optimales Partnerengagement-Erlebnis zu gewährleisten.
Bevorzugte Anforderungen und Erfahrungen:
- Abschluss eines Bachelorstudiums oder gleichwertig in einem verwandten Bereich.
- Über 3 Jahre Berufserfahrung.
- Erfahrung in der Arbeit mit oder im Engagement mit afrikanischen Märkten oder ein starkes Interesse an der Region.
- Erfolgreiche Bilanz im Account Management und in der Entwicklung von Geschäftsbeziehungen, einschließlich nachgewiesener Fähigkeit, mit mehreren Funktionen und Geschäftsbereichen innerhalb einer Organisation zu interagieren.
- Nachgewiesene Fähigkeit, in der Verwaltung komplexer Portfolios Prioritäten zu setzen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit einem starken Befehl über Englisch.
- Fähigkeit, kritisches Denken anzuwenden, verschiedene Standpunkte zu synthetisieren, breit zu konsultieren und kollaborativ im Team zu arbeiten.
- Digitales Mindset und Fähigkeiten.
- Starke Forschungs- und Analysefähigkeiten.
- Gelegentliche Reisen bis zu 10%.
Warum sollten Sie sich uns anschließen?
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