Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Benutzertraining und Kundenbetreuung für ein innovatives Projekt.
- Unternehmen: WIPO, eine führende Organisation im Bereich geistiges Eigentum.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationale Erfahrung und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des geistigen Eigentums mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Online-Training und Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Berufsziel: Die Aufgabe besteht darin, Schulungen für Benutzer, Kundenunterstützung und die Entwicklung von Sequenzdiensten für ein WIPO BRIDGE-Projekt bereitzustellen.
Der Berater wird die kontrollierte Bereitstellung der weiteren Erkundung und Entwicklung unterstützen, einschließlich Schulung, Mentoring und Koordination der Kundenreise; Koordination der Schulung für Testkunden-Gruppen und andere laufende Entwicklungsaktivitäten (ODAs); integrierte Planung und Ausführungssteuerung; Konsultationen und Koordination von Arbeitspaketen/Stakeholdern; Design und Management von CMS/LMS und Lernumgebungen; Datensammlung für Benutzerfeedback und Marktforschung; Berichterstattung; Risiko-, Problem-, Änderungs- und Lieferkontrolle; Stakeholder-Kontakt; und Material für PRR, DBC und Stage Gate-Bereitschaft.
Der Berater wird zeitgebundene Arbeitspakete durch vereinbarte Projektmanagement- und Dokumentationstools liefern. Die Ergebnisse müssen messbar sein, von WIPO akzeptiert werden und umfassen folgende Bereiche:
- Benutzerschulung und Kundenreise der WIPO BRIDGE-Benutzergruppen, führenden Kundengruppen (LCG), Partnerschaften, Datensammlungszyklen und ODAs
- Zwei Schulungszyklus-Logistik, Schulung und Nachweis-Paket bis zum 1. September 2026.
- LCG/Testbenutzergruppen-Teilnehmer, Trainer, Mentoren und Coach-Tracker von vier Schulungszyklen, einschließlich gesammelter Benutzerfeedbackdaten bis zum 15. Dezember 2026, aktualisiert bis zum 31. Januar 2027.
- Digitale Arbeitsbereiche und Tools, Plattformbetrieb und LCG-Schulungsdesign und -bereitstellung
- LCG digitales Lernumgebungs-Paket, einschließlich Räume, Workflows und Ablagestruktur bis zum 30. September 2026.
- Aktualisierte Schulungs- und andere Bereitstellungsnotizen, Lens-Übungspaket und Plattform-Nachverfolgungsprotokoll bis zum 30. November 2026, aktualisiert bis zum 28. Februar 2027.
- WIPO BRIDGE Arbeitspaketbereitschaft, Initiierung, Planung und Ausführungssteuerung zur Entwicklung von Sequenzdiensten
- Schulungs- und Sequenzdienstbereitschaft und Ausführungssteuerungspakete, einschließlich Fahrpläne, Phasenpläne, Tracker und Rollenmatrix bis zum 31. August 2026.
- Vier Statusberichte, aktualisierte Pläne und Tracker – bis zum 31. August 2026 und monatlich danach bis zum 31. März 2027.
- Stakeholder-, Lieferanten-, Dienstleister- und Arbeitsunterstützung, Berichterstattung und Stage Gate-Nachweise
- Acht Projekt-/Budgetberichte, Dashboard, Risiko-/Problem-/Abhängigkeitsprotokoll und Kommentarmatrix bis zum 30. August 2026 und danach am letzten Tag jedes Monats für sieben Monate.
- Endgültige Fortschrittsdatei, Lernnotizen, Folgemaßnahmen und Stage Gate-Dokumentationspaket bis zum 31. März 2027.
Der Berater berichtet an den Produktverantwortlichen der WIPO BRIDGE-Plattform. Gemäß den PRINCE2-Prinzipien berichtet der Berater an den Produktverantwortlichen als den Exekutivverantwortlichen für die Verbesserung und Erkundung der Sequenzdienste für die Plattform.
Profil Anforderungen
Bereich der Spezialisierung / Expertise:
- mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Koordination und Durchführung von Online-Schulungen im Bereich geistiges Eigentum oder Lebenswissenschaften;
- mindestens sechs Jahre fortschreitende Verantwortung im Bereich geistiges Eigentum, Lebenswissenschaften oder anderen Projekten, einschließlich der Bereitstellung, Kontrolle und Verwaltung der digitalen Kundenreise in Multi-Stakeholder-Umgebungen;
- Planungs-, Terminierungs-, Berichterstattungs-, Verfolgungs-, Besprechungskoordination, Risiko- und Problembearbeitung sowie Dokumentationserfahrung;
- nachgewiesene Koordination von Schulungen, Kapazitätsaufbau, Kundengruppen, Mentoring oder Programmen zur Kundenreise, einschließlich Koordination von Trainern/Mentoren/Tutoren/Coaches/Experten, Sitzungslogistik, Arbeitsabläufen von Lernmaterialien, Feedbackerfassung und Berichterstattung;
- Stakeholder-Management, Entwurf, Organisation und Kommunikationsfähigkeiten über geschäftliche, technische, rechtliche, administrative und externe Schnittstellen.
Besondere Kenntnisse / Erfahrungen:
Erfahrung mit CMS, LMS und Kollaborationsplattformen;
Sprache: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
Bildung: Fortgeschrittener Hochschulabschluss in Recht, Betriebswirtschaft, Bildungsmanagement, internationalen Beziehungen oder Entwicklungsstudien, Lebenswissenschaften, Informationsmanagement oder verwandten Bereichen.
Wünschenswert: Vertrautheit mit IP, WIPO BRIDGE, The Lens, Sequenzdaten, Benutzerschulung, Mentoring oder verwandten Innovations-/Schulungssystemen.
Der Vertrag soll so schnell wie möglich beginnen und bis zum 31. März 2027 für eine Vollzeitbeschäftigung (100%) laufen, mit der Möglichkeit einer Verlängerung, abhängig von der Finanzierung und Leistung, bis zu maximal zwei Jahren bei 100% Beschäftigungsrate.
Die Kandidaten werden gebeten, einen finanziellen Vorschlag einzureichen, der folgende Elemente umfasst:
- Tagesrate in Schweizer Franken;
- Aufwandsverteilung: Der Kandidat soll eine Tabelle einreichen, die die geschätzte Aufwandsverteilung über die Ergebnisse angibt, ausgedrückt als Prozentsatz der gesamten Arbeitszeit. Die Summe muss 100% ergeben.
Der maximale Vertragswert wird auf Basis der Tagesrate multipliziert mit Arbeitstagen berechnet, entsprechend maximal 152 Vollzeitarbeitstage bei 100% Beschäftigungsrate. Die Zahlung erfolgt monatlich nach Einreichung und Genehmigung eines Fortschrittsberichts, der den Status der Ergebnisse für den Zeitraum bestätigt, wie von der TKD überprüft und genehmigt.
Die erwartete Tagesrate kann je nach Standort, Qualifikationen und Erfahrung verhandelt werden.
ICS-Auftragnehmer fallen nicht unter die WIPO-Mitarbeiterregeln und -vorschriften und haben keinen Anspruch auf Urlaub oder Krankheitsurlaub, außer an WIPO-Feiertagen, medizinische Versicherung oder Mitarbeiterpension. Abwesenheiten werden anteilig abgezogen.
Consultant - User Training, Customer Support and Sequence Services Development Delivery and Co[...] Arbeitgeber: World Intellectual Property Organization – WIPO
Als Arbeitgeber bietet die AIMS Finance and Supply Chain Management Team in Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliche Entwicklung und Innovation ausgerichtet ist. Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer positiven Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Engagement fördert. Die Lage in Genf ermöglicht zudem einen internationalen Austausch und Zugang zu einem vielfältigen Netzwerk von Fachleuten.
Kontaktdaten:
World Intellectual Property Organization – WIPO Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant - User Training, Customer Support and Sequence Services Development Delivery and Co[...] erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei World Intellectual Property Organization – WIPO helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie World Intellectual Property Organization – WIPO.
✨Direkt bewerben bei World Intellectual Property Organization – WIPO!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Consultant - User Training, Customer Support and Sequence Services Development Delivery and Co[...] klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant - User Training, Customer Support and Sequence Services Development Delivery and Co[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei World Intellectual Property Organization – WIPO einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Consultant - User Training, Customer Support and Sequence Services Development Delivery and Co[...].
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von World Intellectual Property Organization – WIPO leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von World Intellectual Property Organization – WIPO einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei World Intellectual Property Organization – WIPO vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von World Intellectual Property Organization – WIPO passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei World Intellectual Property Organization – WIPO werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei World Intellectual Property Organization – WIPO erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von World Intellectual Property Organization – WIPO einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
