Senior Business and Project Analyst - 26147-FT_LT

Global Relationship Management Section, IP Office Business Solutions Division, Infrastructure and Platforms Sector

Grade - P4

Contract Duration - 2 years (maximum cumulative length of 5 years)

Duty Station: CH-Geneva

Application Deadline: 28-May-2026, 11:59:00 PM CET

Diese Stelle ist eine befristete Stelle.

1. Organisatorischer Kontext

a. Organisatorische Rahmenbedingungen

Die Position befindet sich in der Global Relationship Management Section, IP Office Business Solutions Division. Diese Abteilung ist verantwortlich für die Koordination der Beziehungen zu den begünstigten IP-Büros auf nationaler, regionaler und globaler Ebene; die Einrichtung von Kooperationsrahmen; die Koordination von Prioritäten für die Lieferung; das Management externer Mittel; die Durchführung von Machbarkeitsstudien und die Entwicklung von Strategien für neue Dienstleistungen, einschließlich kundenorientierter Dienstleistungen, datengestützter Dienstleistungen und verwandter Initiativen. Die Dienstleistungen der Abteilung richten sich hauptsächlich an Entwicklungsländer im Rahmen der technischen Unterstützungsdienste von WIPO.

b. Zweck der Stellungnahme

Als Business and Project Analyst ist der Stelleninhaber verantwortlich für die Anforderungsanalyse, Spezifikation, Qualitätssicherung der Produkte der Abteilung sowie die Verwaltung strategischer Projekte auf nationaler oder regionaler Ebene. Ziel der Rolle ist es, die Geschäftsentwicklung des Teams der Abteilung zu unterstützen, zur Projektdurchführung beizutragen und nationale IP-Büros bei der Implementierung von Prozessen und Softwarelösungen zu unterstützen, die die betriebliche Effizienz verbessern. Dies umfasst die Verbesserung der Abläufe in den IP-Büros und der Online-Dienstleistungen für lokale Endbenutzer, während die Ausrichtung an internationalen Best Practices sichergestellt und die Interoperabilität durch die Annahme von WIPO-Standards gestärkt wird.

c. Berichtslinien

Der Stelleninhaber arbeitet unter der Aufsicht des Leiters der Abteilung.

d. Arbeitsbeziehungen

Der Stelleninhaber steht in intensivem Kontakt mit internen Interessengruppen innerhalb der Organisation sowie externen Interessengruppen, einschließlich der nationalen und regionalen IP-Behörden der WIPO-Mitgliedstaaten. Der Stelleninhaber vertritt auch WIPO in internationalen Kooperationsgremien, an denen die Organisation als Beobachter oder in technischer Partnerkapazität teilnimmt.

2. Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Der Stelleninhaber wird die folgenden Hauptaufgaben ausführen:

• Entwicklung und Pflege von Produkt-Roadmaps in Absprache mit Produktverantwortlichen, Entwicklungsteams, Account-Managern und Kunden aus den Mitgliedstaaten, Sicherstellung der Veröffentlichung von Produktmerkmalen und Roadmaps auf der WIPO-Website. Übersetzung von Produkt-Roadmaps in klar definierte Produktanforderungen, einschließlich Merkmale, Benutzerstorys, Veröffentlichungsstrategien und Akzeptanztestkriterien.
• Kontinuierliche Überprüfung der Geschäftsbedürfnisse der begünstigten IP-Büros, Verfeinerung der Prioritäten, Skizzierung von Meilensteinen und Ergebnissen sowie Identifizierung von Chancen und Risiken in der Produkt-Roadmap. Zusammenarbeit mit internen und externen Interessengruppen zur Verfeinerung der Produktvision, Strategie, Merkmale und Priorisierung.
• Beitrag zu regionalen und globalen digitalen Transformationsinitiativen durch Teilnahme an Arbeitsgruppen und Task Forces mit den Mitgliedstaaten. Unterstützung der Entwicklung strategischer Roadmaps, Implementierungsrahmen und Interoperabilitätsstandards für die regionale und globale Harmonisierung von IP-Diensten. Teilnahme an Bedarfsanalysen und Kapazitätsaufbauprogrammen zur Stärkung der digitalen Fähigkeiten in den Mitgliedstaaten.
• Entwurf, Dokumentation und Implementierung von Qualitätsmetriken, -tools und Qualitätssicherungsstrategien basierend auf bewährten Verfahren und Methoden der Branche. Koordination der Qualitätssicherungsaktivitäten der Produkte und regelmäßige Fortschritts- und Statusberichte an andere Teammitglieder und das Management.
• Koordination der Projektdurchführung der Abteilung in Abstimmung mit regionalen Managern und Experten. Sicherstellung, dass die in den begünstigten IP-Büros durchgeführten Projekte dokumentiert werden, die Projekt- und Meilensteinziele erreicht werden, im Einklang mit Prozess- und Qualitätsmaßnahmen, und dass Prioritäten, Ressourcen, Zeitpläne und Kosten effektiv verfolgt und regelmäßig dem Management berichtet werden.
• Teilnahme am Softwareentwicklungs- und Veröffentlichungszyklus, einschließlich der Überprüfung von Testplänen für bevorstehende Produktveröffentlichungen und Bereitstellung von Geschäftssupport für Projektteams während der Übergabe wichtiger Veröffentlichungen und Bereitstellungen in IP-Büros.
• Aktive Unterstützung des Beitritts zu WIPO-Verträgen und Beitrag zur Steigerung der Nutzung der globalen IP-Dienste von WIPO, einschließlich PCT, Madrid und Haag.
• Auf dem neuesten Stand der Technologien und Methoden zur Bereitstellung und Unterstützung komplexer Softwareanwendungen bleiben und zu Aktivitäten beitragen, um neue Methoden, Richtlinien und Verfahren in die Projekte der Abteilung zu integrieren.
• Durchführung anderer verwandter Aktivitäten nach Bedarf.

3. Anforderungen

Fortgeschrittener Hochschulabschluss in Informatik, Informationswissenschaft, Statistik, Mathematik, Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften oder einem anderen verwandten Fachgebiet. Ein erster Hochschulabschluss plus zwei Jahre relevante Erfahrung kann anstelle eines fortgeschrittenen Hochschulabschlusses akzeptiert werden.

Projektmanagement-Zertifizierung (PRINCE2, PMP oder gleichwertig).

Erfahrung (Wesentlich)

Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung in der Bereitstellung von IT-Diensten, davon mindestens drei Jahre in der Geschäftsanalytik und Qualitätssicherung.

Erhebliche Erfahrung in der Arbeit als Teil eines Produktentwicklungsteams, insbesondere in der Rolle des Produktmanagers, Anforderungsmanagers und/oder Qualitätssicherungsmanagers.

Nachgewiesene Erfahrung in der Spezifikation, Entwicklung und Einführung von Software und Dienstleistungen in Partnerschaft mit Softwareentwicklungsteams.

Erfahrung in den Geschäftsprozessen von IP-Büros (Patent, Marke, Industriedesign, Urheberrecht).

Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift.

Gute Kenntnisse einer weiteren offiziellen UN-Sprache neben Englisch.

Berufsbezogene Kompetenzen (Wesentlich)

Gute Kenntnisse der Methoden der Geschäftsanalytik.

Gute Kenntnisse der Softwarequalitätsprozesse und -tools.

Projektmanagementfähigkeiten, insbesondere in der Arbeit innerhalb vielfältiger Teams von technischen und geschäftlichen Mitarbeitern.

Fundierte Kenntnisse der Methoden der Softwareentwicklung.

Nachgewiesenes Wissen über die globalen IP-Dienste von WIPO, insbesondere die Systeme PCT, Madrid und Haag.

Fähigkeit, über technische und geschäftliche Themen mit einem vielfältigen Publikum zu kommunizieren.

Interpersonelle Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektive Partnerschaften und Arbeitsbeziehungen in einem multikulturellen Umfeld mit Sensibilität und Respekt für Vielfalt aufrechtzuerhalten.

Kompetente Nutzung digitaler Werkzeuge, KI-gestützter Anwendungen und Online-Kollaborationsplattformen. Kompetente Nutzung von Datenbanken. Engagement für kontinuierliches Lernen und die Annahme neuer Technologien.

Kernkompetenzen

• Effektive Kommunikation.
• Teamgeist zeigen.
• Integrität demonstrieren.
• Ergebnisse produzieren.
• Serviceorientierung zeigen.
• Das große Ganze sehen.
• Veränderung und Innovation suchen.
• Selbst- und andere Entwicklung.