Senior Product Consultant

Name of unit/sector: Digital Initiatives Unit, Administration, Finance and Management Sector

Place of Assignment: Geneva HQ

Expected duration of assignment: 12 Monate, mit Möglichkeit der Verlängerung basierend auf Leistung, organisatorischen Bedürfnissen und Budgetverfügbarkeit, bis zu einer maximalen kumulierten Dauer von 24 Monaten bei einer Aktivitätsrate von 100%.

1. Ziel der Aufgabe

Das Ziel dieser Aufgabe ist die Unterstützung bei der Gestaltung, Entwicklung und Operationalisierung digitaler Produkte und API-gestützter Dienstleistungen innerhalb des WIPO Business Partner Portals. Der Senior Product Consultant ist verantwortlich für die Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen den Geschäftsbedürfnissen, technischen Fähigkeiten und dem Nutzerwert. Die Rolle umfasst die vollständige Verantwortung für den Produktlebenszyklus, die Bereitstellung von Geschäftswert durch digitale Plattformen, die Förderung der Produktakzeptanz bei technischen und nicht-technischen Stakeholdern sowie die Produktentwicklung.

Lieferung 1: API-Möglichkeiten, Wertlückenbewertung und Lieferfahrplan

Fällig im Monat 2

Zu Beginn der Aufgabe wird der Auftragnehmer eine erste Bewertung der priorisierten API-Möglichkeiten vorbereiten und den Lieferfahrplan für den Zeitraum von 12 Monaten definieren. Der Auftragnehmer wird auch die Einarbeitung von bereits in der Pipeline befindlichen APIs unterstützen.

Diese Lieferung umfasst:

• Identifizierung von Kandidaten-APIs für die Produktisierung;
• Bewertung des Geschäftswerts, der Nutzerbedürfnisse und der Dienstleistungslücken;
• Priorisierung von APIs für die Einarbeitung in das Business Partner Portal;
• Definition der Liefersequenz über drei-Monats-Intervalle;
• Identifizierung von Abhängigkeiten, Risiken und Bereitschaftskriterien für jede API;
• Erste Definition der erwarteten Abonnentengruppen und Anwendungsfälle für neue APIs.

Ausgabe: API-Möglichkeiten und Wertlückenbewertungsbericht, einschließlich eines 12-monatigen API-Produktlieferplans.

Lieferung 2: API-Produktlieferung Inkrement 1

Fällig im Monat 3

Der Auftragnehmer wird das Produktpaket für mindestens eine priorisierte API abschließen.

Für jede API wird der Auftragnehmer ein vollständiges API-Produktpaket erstellen, das Folgendes umfasst:

• API-Produktname und -beschreibung;
• Zielnutzer und Abonnentengruppen;
• Geschäftsproblem, das durch die API angesprochen wird;
• Wertangebot und erwartete Vorteile;
• Wichtige Anwendungsfälle und Nutzerreisen;
• Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen;
• Daten-, Integrations-, Sicherheits- und Abhängigkeitsüberlegungen;
• Akzeptanzkriterien für die Portalbereitschaft;
• Nutzungsindikatoren und Überwachungsanforderungen.

Der Auftragnehmer wird auch die Einarbeitung der ausgewählten APIs in das Business Partner Portal unterstützen, indem er die erforderliche Dokumentation und Bereitschaftsartefakte koordiniert, einschließlich:

• Test- und Validierungscheckliste;

Ausgabe: Abgeschlossene API-Produktpakete und Artefakte zur Einarbeitung in das Portal für mindestens eine API, mit Nachweisen über Tests, Validierung und Bereitschaft für den Zugriff der Abonnenten.

Lieferung 3: API-Produktlieferung Inkrement 2

Fällig im Monat 6

Der Auftragnehmer wird die Produktisierung, Einarbeitung, Tests und die Veröffentlichungsbereitschaft von weiteren zwei bis vier APIs abschließen.

Für jede API wird der Auftragnehmer das vollständige API-Produktlebenszykluspaket liefern, wie oben (siehe Lieferung 2):

• Identifizierung von Kandidaten-APIs für die Produktisierung;
• Bewertung des Geschäftswerts, der Nutzerbedürfnisse und der Dienstleistungslücken;
• Priorisierung von APIs für die Einarbeitung in das Business Partner Portal;
• Definition der Liefersequenz über drei-Monats-Intervalle;
• Identifizierung von Abhängigkeiten, Risiken und Bereitschaftskriterien für jede API;
• Erste Definition der erwarteten Abonnentengruppen und Anwendungsfälle für neue APIs.

Wo APIs aus Inkrement 1 bereits Abonnenten zur Verfügung stehen, wird der Auftragnehmer auch eine erste Nutzungsüberprüfung bereitstellen, die Folgendes umfasst:

• Interesse oder Nutzung durch Abonnenten;
• Nutzungsniveaus, wo verfügbar;
• Empfehlungen zur Verbesserung.

Ausgabe: Abgeschlossene API-Produktpakete und Artefakte zur Einarbeitung in das Portal für zwei bis vier zusätzliche APIs sowie eine erste Nutzungsüberprüfung für APIs, die in Inkrement 1 bereitgestellt wurden.

Lieferung 4: API-Produktlieferung Inkrement 3

Fällig im Monat 9

Der Auftragnehmer wird die Produktisierung, Einarbeitung, Tests und die Veröffentlichungsbereitschaft von weiteren zwei bis vier APIs abschließen.

Für jede API wird der Auftragnehmer das vollständige API-Produktlebenszykluspaket liefern, wie oben (siehe Lieferung 2) und die erste Nutzungsüberprüfung der in Inkrement 2 bereitgestellten APIs.

Lieferung 5: API-Produktlieferung Inkrement 4 und finale Veröffentlichungsbereitschaft

Fällig im Monat 12

Der Auftragnehmer wird das letzte Inkrement der API-Produktisierung und Einarbeitung für zwei bis vier APIs abschließen.

Für jede API wird der Auftragnehmer das vollständige API-Produktlebenszykluspaket liefern, wie oben (siehe Lieferung 2) und die erste Nutzungsüberprüfung der in Inkrement 3 bereitgestellten APIs. Der Auftragnehmer wird auch einen abschließenden konsolidierten Bericht über alle während der Aufgabe behandelten APIs erstellen.

Ausgabe: Abgeschlossene API-Produktpakete und Artefakte zur Einarbeitung in das Portal für die letzten APIs sowie einen abschließenden konsolidierten API-Produktlieferbericht.

3. Berichterstattung

Die Ressource wird innerhalb der Digital Initiatives Unit, Informations- und Kommunikationstechnologie-Abteilung, arbeiten und an den Leiter der Einheit berichten, mit einer gestrichelten Berichtslinie an den Geschäftsinhaber des Business Partner Portals. Die Einheit unterstützt die fortlaufende Bereitstellung digitaler Initiativen und die Bereitstellung gemeinsamer digitaler Fähigkeiten, die mehrere IT-Plattformen der gebührenpflichtigen Dienste von WIPO verbinden, wie PCT, Madrid und das Haager System sowie andere nach außen gerichtete digitale Dienste.

4. Profil (z.B. Fachgebiet/Spezialisierung, spezifisches Wissen/Fähigkeiten/Erfahrungen)

Erforderlich:

• Erster Hochschulabschluss in Informationstechnologie, Management oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Zertifizierung im Produktmanagement, Projektmanagement, Change Management, Agile oder ähnlichem von einer anerkannten Institution.
• Erfahrung mit bewährten Rahmenwerken wie SCRUM-Softwareentwicklungsrahmen.
• Erfahrung in einer Managementrolle bei großangelegten IT-Projekten mit vielen unterschiedlichen Stakeholdern.
• Gute Kenntnisse in der Messung und Verfolgung der Bereitstellung von Systemen als geeignet für den Zweck und gemäß den vereinbarten Anforderungen (KPIs, Qualitätsmessungen & Kontrollpunkte).
• Sichere Kommunikation und Teamarbeit, mit fortgeschrittenen/professionellen schriftlichen und mündlichen Englischkenntnissen.
• Über 10 Jahre Berufserfahrung im Produktmanagement, in der Bereitstellung digitaler Dienste oder verwandten Rollen.
• Nachweisliche Erfahrung in der Bereitstellung digitaler Produkte (B2B- und/oder B2C-Plattformen).
• Erfahrung im öffentlichen Sektor oder in großen internationalen Organisationen.
• Fortgeschrittener Hochschulabschluss in Informationstechnologie, Management oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Kenntnisse in API-Plattformen, Integrationen oder plattformbasierten Architekturen.

5. Vertragsdauer und Vergütung

12 Monate mit Möglichkeit der Verlängerung basierend auf Leistung, organisatorischen Bedürfnissen und Budgetverfügbarkeit, bis zu einer maximalen kumulierten Dauer von 24 Monaten bei einer Aktivitätsrate von 100%. Die Vergütung basiert auf einem Tagessatz. Die Zahlung erfolgt monatlich, vorbehaltlich der Einreichung von Rechnungen durch den Auftragnehmer, der zufriedenstellenden Erfüllung der Dienstleistungen und Lieferungen.

Die Bewerber werden gebeten, ihre Vergütungserwartungen in Schweizer Franken anzugeben.

6. Weitere Informationen

ICS-Berater fallen nicht unter die Regelungen der Arbeitsverträge für WIPO-Mitarbeiter und unterliegen nicht den WIPO-Mitarbeiterregeln und -vorschriften. Der Berater hat keinen Anspruch auf Urlaub oder Krankheitsurlaub, außer an offiziellen Feiertagen von WIPO, oder auf Krankenversicherung oder Altersversorgung. Fehlzeiten werden vom Gehalt des Beraters anteilig abgezogen.