Zur Verstärkung unseres Ticketing Teams suchen wir in Essen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter/in (m/w) in Vollzeit/Teilzeit - unbefristet. In dieser Funktion bist Du für die Qualitätssicherung und Freigabe sämtlicher Veranstaltungen für den Online-Verkauf auf verschiedenen Plattformen im Bereich Ticketing Operations verantwortlich.
Aufgabenbereich
- Prozessbearbeitung im hauseigenen Reservierungssystem
- Kompetente und abschlussorientierte Beratung durch den gesamten Prozess des Ticketverkaufs
- Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden
- Kontingentverwaltung
- Terminabsagen bearbeiten
- Betreuung der Hotline
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
Ihr Profil
- Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
- erste Berufserfahrung im Bereich Ticketing und Callcenter von Vorteil
- erste Berufserfahrung im Service- und Kundenmanagement wünschenswert
- gute EDV Kenntnisse im gängigen Office Programm sind Voraussetzung
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- gute organisatorische Fähigkeiten und eine ergebnisorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per Email an uns.
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Sachbearbeitung Ticketing/Verkauf in Essen Arbeitgeber: World of Dinner GmbH & Co. KG
Als einer der führenden Dinner-Veranstalter in Deutschland bietet „World of Dinner“ nicht nur spannende und innovative Veranstaltungsformate, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung und flachen Hierarchien geprägt ist. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem kreativen Team und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiter auszubauen. Bei uns hast du die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schafft.
Kontaktdaten:
World of Dinner GmbH & Co. KG Recruiting-Team
