Investigation Payment Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung Investigation Payment Specialist (m/w/d) befristet. Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter/innen schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Vom lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so, wie wir unsere Kunden unterstützen, ihr Geschäft voranzutreiben, so engagieren wir uns auch dafür, dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt.

Die Area Customer Services verantwortet den Betrieb aller Produkte im europäischen und internationalen Zahlungsverkehr im Rahmen der operativen Service-Durchführung. Dazu zählen sowohl vorbereitende Services wie bspw. Scanning und Aufbereitung, Nachforschung als auch die Vertragsverwaltung. Das Chapter Vertragsverwaltung erstellt und verschickt für einen unserer Kunden diverse Verträge und kümmert sich um den vollständigen Ablauf von der Erstellung bis zur Kündigung.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Flexibles Arbeiten in einem wachsenden und agilen Unternehmen ist reizvoll für Sie? Hier können Sie sich weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen.

Tägliche Verantwortlichkeiten

• Erstellung und Versand von Verträgen gem. Kundenauftrag
• Bearbeitung von Nachfragen und Reklamationen zu Verträgen
• Freigabe der Verträge nach erfolgter Unterschriftenprüfung
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken
• Interne und externe Korrespondenz mit anderen Abteilungen, dem Mandanten und Banken in deutscher und englischer Sprache

Wen wir suchen

• Proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft, einer "Can-do"-Einstellung und dem Wunsch sich weiterzuentwickeln.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bankenbereich
• Erste Berufserfahrung im Bereich Vertragsverwaltung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• IT Affinität, insbesondere im Umgang mit MS Office
• Ein Teamplayer, Service- und Kundenorientierung, persönliches Engagement und Flexibilität

Perks & Benefits

• Gleitzeitarbeit & mobile Working innerhalb von Deutschland
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsprogramme
• Jobrad & vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten
• Mobilitäts- und Essenszuschuss
• Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze (standortgebunden)
• Vielseitiges Gesundheitsprogramm
• Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents
• Mögliche Teilnahme am Innovation Festival @ Worldline
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: Wir gewinnen gemeinsam als Team, und unsere langfristigen Anreizpläne sind so konzipiert, dass jede Worldline einen finanziellen Anteil an dem Unternehmen erhält, zu dessen Wachstum sie beiträgt
• Nachhaltige, internationale Firmenkultur

Shape the evolution

Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment Industrie und suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht und dazu beitragen, die Organisation weiterzubringen. Bei Worldline werden Sie mit zielstrebigen Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Mit einer ermutigenden Firmenkultur, starker Technologie und einem breiten Trainingsangebot werden wir Sie unterstützen, Ihre Karriere voranzutreiben. Kommen Sie in unser Team mit über 18.000 Mitarbeitenden weltweit und formen Sie die Zukunft mit, denn es ist auch Ihre.

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