Investigation Payment Specialist (m/w/d) befristet

Worldline ist der Innovator im Herzen der Payment-Technologie. Wir beeinflussen, wie die Welt Zahlungen abwickelt – lokal bis international. Wir unterstützen Kunden dabei, ihr Geschäft voranzubringen, und investieren in die Karrierewege unserer Mitarbeitenden. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt.

Die Area Customer Services verantwortet den Betrieb aller Produkte im europäischen und internationalen Zahlungsverkehr im Rahmen der operativen Service-Durchführung. Dazu zählen vorbereitende Services wie Scanning und Aufbereitung, Nachforschung sowie die Vertragsverwaltung. Das Chapter Vertragsverwaltung erstellt und verschickt diverse Verträge für einen unserer Kunden und kümmert sich vom Erstellen bis zur Kündigung um den vollständigen Ablauf.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Flexibles Arbeiten in einem wachsenden und agilen Unternehmen ist reizvoll für Sie? Hier können Sie sich weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen.

Tägliche Verantwortlichkeiten

• Erstellung und Versand von Verträgen gem. Kundenauftrag
• Bearbeitung von Nachfragen und Reklamationen zu Verträgen
• Freigabe der Verträge nach erfolgter Unterschriftenprüfung
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken
• Interne und externe Korrespondenz mit anderen Abteilungen, dem Mandaten und Banken in deutscher und englischer Sprache

Wen wir suchen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bankenbereich
• Erste Berufserfahrung im Bereich Vertragsverwaltung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• IT-Affinität, insbesondere im Umgang mit MS Office
• Ein Teamplayer, Service- und Kundenorientierung, persönliches Engagement und Flexibilität

Perks & Benefits

• Gleitzeitarbeit & mobiles Arbeiten innerhalb von Deutschland
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsprogramme
• Jobrad & vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten
• Mobilitäts- und Essenszuschuss
• Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze (standortgebunden)
• Vielseitiges Gesundheitsprogramm
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Mögliche Teilnahme am Innovation Festival @ Worldline
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: Wir gewinnen gemeinsam als Team, und unsere langfristigen Anreizpläne sind so konzipiert, dass jede Worldline einen finanziellen Anteil am Unternehmen erhält, zu dessen Wachstum sie beiträgt
• Nachhaltige, internationale Firmenkultur

Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment-Industrie und suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht. Bei Worldline arbeiten Sie mit zielstrebigen Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt zusammen, um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Wir unterstützen Ihre Karriere mit einer ermutigenden Firmenkultur, starker Technologie und einem breiten Trainingsangebot. Kommen Sie in unser Team mit über 18.000 Mitarbeitenden weltweit und formen Sie die Zukunft mit – denn es ist auch Ihre.