Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort IT-Support und löse technische Herausforderungen in der Schweiz.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Zahlungstechnologie mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Unternehmen bei ihrem Wachstum.
- Qualifikationen: Bevorzugter Abschluss in IT oder verwandten Bereichen und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Worldline hilft Unternehmen aller Formen und Größen, ihre Wachstumsreise schnell, einfach und sicher zu beschleunigen. Wir sind die Innovatoren im Herzen der Zahlungs-technologiebranche und gestalten, wie die Welt bezahlt und bezahlt wird. Unsere Technologie unterstützt das Wachstum von Millionen von Unternehmen auf 5 Kontinenten.
Rollenübersicht
Ihre Rolle umfasst die Bereitstellung kompetenter IT-Dienste vor Ort in der Schweiz, wo Sie komplexe IT-Support-Herausforderungen angehen. Sie verwalten WLSD-Tickets, die dem lokalen IT-Team zugewiesen sind, und kommunizieren mit den Benutzern, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Probleme effizient zu lösen. Die Unterstützung vor Ort umfasst typischerweise eine Reihe von Aufgaben, um sicherzustellen, dass Technologie und Systeme innerhalb einer Organisation korrekt funktionieren.
Tägliche Verantwortlichkeiten
- Hardware-Setup und Installation: Installation neuer Arbeitsplatzcomputer und Drucker, wobei sichergestellt wird, dass sie gemäß den Richtlinien von Worldline und den spezifischen Benutzeranforderungen konfiguriert sind.
- Fehlerbehebung und Reparatur: Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen an Arbeitsplätzen, einschließlich Netzwerkverbindungsproblemen, Softwarefehlern und Peripheriegeräte-Störungen.
- Unterstützung bei der Netzwerk-Konfiguration und -Wartung: Bereitstellung von Unterstützung vor Ort für das globale Büroteam, indem Sie bei der physischen Einrichtung und Fehlerbehebung von Routern, Switches und anderen Netzwerkgeräten helfen und zu Remote-Konfigurationen und Migrationsprojekten beitragen, um nahtlose Konnektivität sicherzustellen.
- Benutzersupport und Schulung: Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen und Bereitstellung von Schulungen zu neuen Systemen oder Software, um sicherzustellen, dass sie die IT-Technologielösungen von Worldline effektiv nutzen können.
- Bestandsverwaltung: Führen von genauen Aufzeichnungen über die IT-Hardware von Worldline und Sicherstellung, dass alle Bestandsdokumentationen aktuell und präzise sind.
Qualifikationen
- Bevorzugter Hochschulabschluss in IT-Engineering, Telekommunikation oder Spezialisierung auf IT-Sicherheit; alternativ eine relevante berufliche Qualifikation.
- Frühere Erfahrung in einer IT-Support-Position (erste oder zweite Supportlinie).
- Erfahrung in der Koordination von IT-Projekten.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als Person mit Behinderung oder anderen rechtlich geschützten Merkmalen.
IT Support Specialist - befristet Arbeitgeber: Worldline
Worldline ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Worldline nicht nur das technische Know-how, sondern auch die persönliche Entfaltung. Die Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem unterstützenden Team und der Chance, an spannenden Projekten im Bereich der Zahlungstechnologie mitzuwirken.
