Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe zielorientierte Telefongespräche und dokumentiere die Ergebnisse.
- Unternehmen: Weltweit agierende Credit & Collections Service GmbH, Teil von Worldline.
- Vorteile: Flexibles Home-Office, 30 Tage Urlaub, und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft im Forderungsmanagement und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wer wir sind
Die Credit & Collections Service GmbH gehört zur weltweit operierenden Worldline und ist eine Tochtergesellschaft der Worldline PAYONE Holding GmbH. Die Worldline bietet ihren Kunden auf der ganzen Welt sichere Terminals für den bargeldlosen Zahlungsverkehr sowie alle dazugehörigen Dienstleistungen im Bereich Payment Services an. Die Credit & Collections Service GmbH hat sich im Rahmen dieser Dienstleistungen auf das Forderungsmanagement nicht eingelöster Lastschriften der Handels- und Dienstleistungsbranche spezialisiert.
Dein Verantwortungsbereich
- Führen von ziel- und ergebnisorientierten Telefongesprächen (Inbound) mit säumigen Zahlern
- Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte während und in der Nachbearbeitung der Telefonate
- Ordnungsgemäße und fristgerechte Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz mit Schuldnern
- Eigenverantwortliche Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen
- Mitwirkung bei der Ausgestaltung und Umsetzung von abteilungsrelevanten Themen
- Proaktives Einbringen von eigenen Ideen und Erfahrungen zur Optimierung und Effektivitätssteigerung von Prozessen
Deine Vorteile
- Flexible Home-Office-Regelung, damit Sie in jeder Lebenslage agil bleiben
- Umfassendes Verpflegungsangebot: Heiß- und Kaltgetränke sowie eine subventionierte Essenskarte für die ansässige Kantine
- Jobrad Leasing
- Gute Sozialleistungen und umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Festanstellung
- Wertschätzung eines jeden einzelnen, dazu gehört für uns auch, Ihre Leistungen anzuerkennen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise zum Rechtsanwaltsfachangestellten (w/m/d) oder Bürokaufmann/frau
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement oder Kundenbetreuung
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service- und Ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke und motivierte Persönlichkeit
Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d Arbeitgeber: Worldline
Die Credit & Collections Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Home-Office-Regelungen und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche Wertschätzung und individuelle Entwicklung legt. Mit 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, in der Ihre Ideen zur Prozessoptimierung geschätzt werden und Sie aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Worldline arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Worldline vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Worldline zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Worldline leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
