Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenrollouts und entwickle technische Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Zahlungstechnologie mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Schulungsprogramme.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Unternehmenskultur mit zahlreichen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahlungstechnologie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 3+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely.
We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid.
Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents.
And just as we help our customers accelerate their business, we are committed to helping our people accelerate their careers.
Together, we shape the evolution.
The opportunity
About the role We are seeking a Technical Customer Consultant (fixed-term) to own and drive customer rollouts end-to-end.
You will translate requirements into robust technical solutions, design and validate integrations, conduct testing (including bug fixing), and perform thorough analyses to improve delivery quality and outcomes.
You’ll collaborate closely with Product, Engineering, Sales, Support, and Security, applying Worldline solution concepts in real engagements and ensuring rapid adoption by customers.
- Day-to-day responsibilities
- Rollouts leadership: plan, coordinate, and execute customer rollouts from kickoff to go-live and post-implementation reviews; develop rollout roadmaps and cutover plans
- Solution design: translate customer needs into technical architectures and integration solutions
- Testing and quality assurance: design test cases, execute end-to-end and tactical tests, validate integration points, and ensure compliance with requirements
- Bug management: reproduce, triage, and track defects; collaborate with engineering to implement fixes and verify resolutions
- Analysis and reporting: measure outcomes against KPIs, perform root-cause analysis, capture lessons learned, and propose optimization actions
- Demos and workshops: deliver technical demonstrations and customer-focused solution sessions
- Documentation: maintain technical guides, integration playbooks, and knowledge base articles
- Client enablement and go-live support: enable customers for successful adoption; provide hands-on go-live assistance
- Change management and risk mitigation: manage changes, communicate impacts, and address risks proactively
- Travel: occasional on-site support for critical rollouts or workshops
- Who are we looking for
We look for big thinkers.
People who can drive positive change, step up and show what’s next – people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow.
In practice this means
- Must-have qualifications
- Degree in Computer Science, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience.
- 3+ years in a technical customer-facing role, with proven rollout experience from start to finish.
- Strong technical foundation in integrations and technical solutioning.
- Experience with delivering technical demos, creating solution designs, and writing technical documentation.
- Troubleshooting and debugging skills; ability to communicate findings clearly to both technical and non-technical audiences.
- Proficient in English; German or other regional languages are a plus.
- Customer focus, structured work style, and the ability to collaborate across teams; willingness to travel as needed.
- Nice-to-have
- Network knowledge.
- Strong communication and stakeholder management.
- Analytical mindset with problem-solving and decision-making capabilities.
- Adaptability, resilience, and the ability to manage multiple rolling projects.
- Team player with a collaborative mindset and the ability to influence without authority.
- Flextime & mobile working within Switzerland
- Company pension plan
- Individual training programs
- Job bike & diverse range of employee discounts
- Mobility and food subsidies
- Good public transport connections and free parking (location-specific)
- Regular employee events
- Possible participation in the Innovation Festival @ Worldline
- Employee
- Share
Program: We win together as a team, and our long-term incentive plans are crafted to give every Worldline a financial stake in the business they are helping to grow
- Sustainable, international company culture
- Shape the evolution
We are on an exciting journey towards the next frontiers of payments technology, and we look for big thinkers, people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow.
Here you'll work with ambitious colleagues from around the world, take on unique challenges as a team, and make a real impact on the society.
With an empowering culture, strong technology and extensive training opportunities, we help you accelerate your career - wherever you decide to go.
Join our global team of 18,000 innovators and shape a tomorrow that is yours to own.
We are proud to be an Equal Opportunity employer.
We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as an individual with a disability, or any applicable legally protected characteristics.
Learn more about life at Worldline at jobs. worldline. com
The opportunity
About the role We are seeking a Technical Customer Consultant (fixed-term) to own and drive customer rollouts end-to-end.
You will translate requirements into robust technical solutions, design and validate integrations, conduct testing (including bug fixing), and perform thorough analyses to improve delivery quality and outcomes.
You’ll collaborate closely with Product, Engineering, Sales, Support, and Security, applying Worldline solution concepts in real engagements and ensuring rapid adoption by customers.
Technical Customer Consultant Arbeitgeber: Worldline
PAYONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten bietet, sondern auch eine offene und transparente Unternehmenskultur pflegt. Mit einem starken Fokus auf Aus- und Weiterbildung sowie spannenden Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen fördert PAYONE aktiv die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne geschätzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Customer Consultant erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Worldline bewerben
Viele Unternehmen, wie Worldline, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Worldline und die ausgeschriebene Position Technical Customer Consultant zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Worldline vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Worldline an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
