Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenrollouts und entwickle technische Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Zahlungstechnologie mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Schulungsprogramme.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Unternehmenskultur mit zahlreichen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahlungstechnologie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 3+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely.
We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid.
Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents.
And just as we help our customers accelerate their business, we are committed to helping our people accelerate their careers.
Together, we shape the evolution.
The opportunity
About the role We are seeking a Technical Customer Consultant (fixed-term) to own and drive customer rollouts end-to-end.
You will translate requirements into robust technical solutions, design and validate integrations, conduct testing (including bug fixing), and perform thorough analyses to improve delivery quality and outcomes.
You’ll collaborate closely with Product, Engineering, Sales, Support, and Security, applying Worldline solution concepts in real engagements and ensuring rapid adoption by customers.
- Day-to-day responsibilities
- Rollouts leadership: plan, coordinate, and execute customer rollouts from kickoff to go-live and post-implementation reviews; develop rollout roadmaps and cutover plans
- Solution design: translate customer needs into technical architectures and integration solutions
- Testing and quality assurance: design test cases, execute end-to-end and tactical tests, validate integration points, and ensure compliance with requirements
- Bug management: reproduce, triage, and track defects; collaborate with engineering to implement fixes and verify resolutions
- Analysis and reporting: measure outcomes against KPIs, perform root-cause analysis, capture lessons learned, and propose optimization actions
- Demos and workshops: deliver technical demonstrations and customer-focused solution sessions
- Documentation: maintain technical guides, integration playbooks, and knowledge base articles
- Client enablement and go-live support: enable customers for successful adoption; provide hands-on go-live assistance
- Change management and risk mitigation: manage changes, communicate impacts, and address risks proactively
- Travel: occasional on-site support for critical rollouts or workshops
- Who are we looking for
We look for big thinkers.
People who can drive positive change, step up and show what’s next – people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow.
In practice this means
- Must-have qualifications
- Degree in Computer Science, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience.
- 3+ years in a technical customer-facing role, with proven rollout experience from start to finish.
- Strong technical foundation in integrations and technical solutioning.
- Experience with delivering technical demos, creating solution designs, and writing technical documentation.
- Troubleshooting and debugging skills; ability to communicate findings clearly to both technical and non-technical audiences.
- Proficient in English; German or other regional languages are a plus.
- Customer focus, structured work style, and the ability to collaborate across teams; willingness to travel as needed.
- Nice-to-have
- Network knowledge.
- Strong communication and stakeholder management.
- Analytical mindset with problem-solving and decision-making capabilities.
- Adaptability, resilience, and the ability to manage multiple rolling projects.
- Team player with a collaborative mindset and the ability to influence without authority.
- Flextime & mobile working within Switzerland
- Company pension plan
- Individual training programs
- Job bike & diverse range of employee discounts
- Mobility and food subsidies
- Good public transport connections and free parking (location-specific)
- Regular employee events
- Possible participation in the Innovation Festival @ Worldline
- Employee
- Share
Program: We win together as a team, and our long-term incentive plans are crafted to give every Worldline a financial stake in the business they are helping to grow
- Sustainable, international company culture
- Shape the evolution
We are on an exciting journey towards the next frontiers of payments technology, and we look for big thinkers, people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow.
Here you'll work with ambitious colleagues from around the world, take on unique challenges as a team, and make a real impact on the society.
With an empowering culture, strong technology and extensive training opportunities, we help you accelerate your career - wherever you decide to go.
Join our global team of 18,000 innovators and shape a tomorrow that is yours to own.
We are proud to be an Equal Opportunity employer.
We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as an individual with a disability, or any applicable legally protected characteristics.
Learn more about life at Worldline at jobs. worldline. com
The opportunity
About the role We are seeking a Technical Customer Consultant (fixed-term) to own and drive customer rollouts end-to-end.
You will translate requirements into robust technical solutions, design and validate integrations, conduct testing (including bug fixing), and perform thorough analyses to improve delivery quality and outcomes.
You’ll collaborate closely with Product, Engineering, Sales, Support, and Security, applying Worldline solution concepts in real engagements and ensuring rapid adoption by customers.
#J-18808-Ljbffr
Technical Customer Consultant Arbeitgeber: Worldline
Die Credit & Collections Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Home-Office-Regelungen und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche Wertschätzung und individuelle Entwicklung legt. Mit 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, in der Ihre Ideen zur Prozessoptimierung geschätzt werden und Sie aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Customer Consultant erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Worldline schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Worldline.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Worldline aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Worldline vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
