Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kundenkontakt und Bearbeitung von Anfragen per Telefon oder E-Mail.
- Unternehmen: Führendes globales Medizintechnikunternehmen mit innovativen Therapien.
- Vorteile: Flexibles hybrides Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Keine Erfahrung? Kein Problem! Wir suchen motivierte Talente.
- Warum dieser Job: Gestalte die Patientenversorgung weltweit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, starke Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Overview
German-speaking Customer Service Specialist to join a leading global medical company in Friedrichsdorf (Frankfurt Main).
You will be the primary point of contact for medical professionals and sales representatives, managing all customer-related activities.
Whether you're just starting your career or have some experience in customer service, we want to hear from you!
Why Join?
- Work for a global, innovative, successful company working with cutting-edge therapies
- Hybrid work model
: Enjoy the flexibility of working both from home and the office in Friedrichsdorf.
Competitive salary based on experience.
- A company committed to advancing patient care and enhancing lives worldwide.
- Attractive benefits and supports.
What you'll do
- Deal directly with customers either by telephone or electronically
- Respond promptly to customer inquiries
- Handle and resolve customer complaints
- Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries
- Provide pricing and delivery information
- Perform customer verifications
- Set up new customer accounts
- Process orders, forms, applications and requests
- Organize workflow to meet customer timeframes
- Direct requests and unresolved issues to the designated resource
- Manage customers' accounts
- Communicate and coordinate with internal departments
- What our client is looking for
- No experience? No problem! We’re open to candidates with little to no prior experience.
- Must be fluent in German and English
- Strong communication and interpersonal skills.
- A keen eye for detail and problem-solving ability.
Education
Education
: High school diploma required; Bachelor’s degree preferred but not required.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Representative to leading global medical company (Friedrichsdorf) Arbeitgeber: Worldwiders Global Recruitment
Arbeiten Sie für ein führendes, globales Unternehmen im medizinischen Bereich in Friedrichsdorf, das innovative Therapien vorantreibt und sich der Verbesserung der Patientenversorgung widmet. Genießen Sie die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells, das Ihnen Flexibilität zwischen Homeoffice und Büro bietet, sowie ein wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen, unabhängig davon, ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder bereits Erfahrung im Kundenservice haben.
Kontaktdaten:
Worldwiders Global Recruitment Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Representative to leading global medical company (Friedrichsdorf) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Worldwiders Global Recruitment suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative to leading global medical company (Friedrichsdorf) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Worldwiders Global Recruitment im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Worldwiders Global Recruitment vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Worldwiders Global Recruitment und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
