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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstütze das Team vor Ort.
- Arbeitgeber: Premium-Automobilunternehmen mit einem dynamischen Team in Hamburg oder München.
- Mitarbeitervorteile: Umfassende Schulungen, individuelles Coaching und Programme zur psychischen Gesundheit.
- Andere Informationen: Eintritt im September, ideal für Berufseinsteiger!
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in der Automobilbranche und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Gültiger Führerschein Klasse B und starke Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Als Senior Technical Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Benutzer mit technischen Fragen. Sie stellen sicher, dass SAP-Systeme und die IT-Infrastruktur reibungslos funktionieren, während Sie das vor Ort tätige Team coachen und unterstützen.
- Leiten und coachen des vor Ort tätigen Teams, um sicherzustellen, dass KPIs und SLAs eingehalten werden
- Wartung von Anwendungen, Betriebssystemen und PC-Hardware
- Behebung von Vorfällen innerhalb der SLA-Zeiträume
- Unterstützung von Logistik, Lagerverwaltung und Lieferdiensten
- Förderung kontinuierlicher Verbesserungs- und Transformationsinitiativen
Anforderungen
- Gültiger Führerschein der Klasse B (verpflichtend)
- Bereitschaft zu lokalen Reisen (~50%) zu Kundenstandorten in München und Nürnberg
- Starke Sprachkenntnisse: Deutsch (C1) und Englisch (C1)
- Erfahrung mit Arbeitsplatz- und Software-/Betriebssysteminstallationen und -support
- Kenntnisse über Microsoft- und Apple-Produkte
- Frühere Erfahrung in der Teamleitung, im Coaching oder im Performance Management ist von Vorteil
Was Sie erwartet
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Umfassende Schulungsplattform für technische und soziale Fähigkeiten
- Individuelles Coaching und Programme zur psychischen Gesundheit
- Tägliche Zusammenarbeit mit einem renommierten Automobilunternehmen
Wir suchen Kandidaten, die bereit sind, im September zu starten. Wenn Sie interessiert sind und den Bewerbungsprozess in diesem Monat abschließen können, bewerben Sie sich bitte — ein Recruiter wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Senioritätsstufe: Einstiegslevel
Beschäftigungsart: Vollzeit
Berufsbereich: Kundenservice, Informationstechnologie und Beratung
Branchen: Personalvermittlung, IT-Dienstleistungen und IT-Beratung sowie Betriebsberatung
German-speaking Service Desk Specialist – Join a Premium Automotive Team in Hamburg or Munich ([...] Arbeitgeber: Worldwiders Global Recruitment
Kontaktperson:
Worldwiders Global Recruitment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German-speaking Service Desk Specialist – Join a Premium Automotive Team in Hamburg or Munich ([...]
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Desk Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar direkt an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und im Kundenservice. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German-speaking Service Desk Specialist – Join a Premium Automotive Team in Hamburg or Munich ([...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Service Desk Specialist interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine relevanten Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Erfahrung mit Software- und Betriebssysteminstallationen hervorhebst. Wir suchen nach jemandem, der technische Fragen schnell lösen kann, also zeig uns, was du drauf hast!
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze, um verschiedene Abschnitte zu trennen, und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. Eine strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Worldwiders Global Recruitment vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Desk Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Erwartungen verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Teamführung demonstrieren. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Sprich die Sprache
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, übe, technische Begriffe in beiden Sprachen zu verwenden. Du kannst auch einige typische Fragen und Antworten auf Deutsch und Englisch vorbereiten, um sicherzustellen, dass du in beiden Sprachen flüssig kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone deine Bereitschaft, neue Technologien und Prozesse zu lernen. Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Verbesserung legt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du offen für Feedback und Weiterentwicklung bist.