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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Erneuerungsprozess und stärke Kundenbeziehungen in einem innovativen Tech-Umfeld.
- Arbeitgeber: Globaler Marktführer für Remote-Connectivity-Lösungen mit einer vielfältigen und inklusiven Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Karrierewachstum und die Möglichkeit, einen echten Einfluss zu haben.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit über 1.500 Fachleuten weltweit.
- Warum dieser Job: Trage zur digitalen Zukunft bei und baue langfristige Beziehungen in einem technologiegetriebenen Unternehmen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Erneuerungen; fließend in Deutsch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Retention Specialist, der einem globalen Marktführer im Bereich der Software für Fernverbindungen beitritt, mit Sitz in Deutschland! Als Retention Specialist sind Sie verantwortlich für die Verwaltung des Erneuerungsprozesses, um die Kundenzufriedenheit und -bindung in der DACH-Region sicherzustellen. Sie werden funktionsübergreifend zusammenarbeiten, Kundenbeziehungen stärken und Expansionsmöglichkeiten innerhalb der bestehenden Kundenbasis in einem schnelllebigen, innovativen Technologiemilieu identifizieren.
Was werden Sie tun?
- Den Erneuerungsprozess ausführen, um sicherzustellen, dass der jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR) erhalten oder ausgeweitet wird
- Kundenrisiken und -chancen identifizieren und Strategien zur Minderung koordinieren
- Mit internen Teams zusammenarbeiten, um hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten und Vertrauen aufzubauen
- Geschäftsbeziehungen über Telefon und E-Mail aufbauen und pflegen
- Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten innerhalb der bestehenden Kundenbasis identifizieren und darauf reagieren
- Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen und Erkenntnisse liefern, um interne Prozesse zu verbessern und die Kundenloyalität zu erhöhen
Profil des Kandidaten
- Universitäts- oder Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil
- 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbindung oder im Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Erneuerungen
- Erfahrung in der IT und Vertrautheit mit SaaS sind ein großer Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Einstellung und eine teamorientierte Denkweise
- Kundenorientiert und ergebnisorientiert, mit einem proaktiven Ansatz für Herausforderungen
- Fließend in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
Blühen Sie in einer kundenorientierten Rolle auf und genießen Sie es, dauerhafte Beziehungen in einem technologiegetriebenen Unternehmen aufzubauen? Dies ist Ihre Chance, zu einem wachsenden Unternehmen beizutragen und einen echten Einfluss zu haben!
German-speaking Sales Renewals Specialist (SaaS) in multiple locations in Germany Arbeitgeber: Worldwiders
Kontaktperson:
Worldwiders HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German-speaking Sales Renewals Specialist (SaaS) in multiple locations in Germany
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Webinare oder lokale Meetups und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach offenen Positionen – manchmal gibt es Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfolge im Kundenmanagement oder in der Verkaufsförderung zu geben. Das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt angehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German-speaking Sales Renewals Specialist (SaaS) in multiple locations in Germany
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Kultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren und dich besser vorbereiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Worldwiders vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Retention Specialists vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Vertrieb und Kundenservice dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder erneuert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden betreffen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich der Remote-Connectivity-Lösungen. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit beitragen kannst.