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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sei die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.
- Arbeitgeber: Mittelständisches Unternehmen in der Lebensmittelbranche mit zentraler Lage in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt zwischen 45.000 - 50.000€.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 50000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Auftragsabwicklung in Festanstellung für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen aus der Lebensmittelbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.
Aufgaben:
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Überwachung von Lieferterminen, Beständen und Versandprozessen
- Erfassung und Pflege von Aufträgen und Stammdaten im ERP-System
- Erstellung von Auswertungen und Berichten
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rücksendungen
- Unterstützung in fachbereichsübergreifenden Projekten
Benefits:
- Unbefristete Festanstellung bei einem mittelständischen Handelsunternehmen (Direktvermittlung)
- Ein Jahresgehalt zwischen 45.000 - 50.000€ brutto p.a. (Einstufung nach Erfahrung)
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit (1 Tag / Woche)
- Übernahme des Deutschlandtickets
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. Förderung von Weiterbildungen
- Sehr gute Erreichbarkeit durch zentrale Lage
Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: worqity
Kontaktperson:
worqity HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Lebensmittelbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so auch gleich mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben anführen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei worqity vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Lebensmittelbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen in diesem Bereich konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Trends und Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Kenntnisse im ERP-System
Falls du Erfahrung mit ERP-Systemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Wenn nicht, informiere dich über gängige Systeme und deren Funktionen, um im Interview kompetent wirken zu können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.