Associate Director Client Service Digital Media (Mensch)

Über WPP Media

WPP ist der vertrauenswürdige Wachstumspartner für die weltweit führenden Marken. Mit außergewöhnlichem Talent, vertrauenswürdigen Daten und Intelligenz sowie erstklassigen Partnerschaften – alle vereint durch unsere bahnbrechende agentische Marketingplattform, WPP Open – helfen wir unseren Kunden, Veränderungen zu navigieren, Chancen zu ergreifen und transformationales Wachstum zu erzielen. WPP Media ist die KI-gesteuerte Medienbetriebseinheit von WPP, die Medien, Daten und Partnerschaften zusammenbringt, um kreative Personalisierung in großem Maßstab zu liefern. Verbunden durch WPP Open und unterstützt von Open Intelligence sehen die Kunden genau, wo, wie und warum ihre Medieninvestitionen funktionieren.

Bei der Marke Wavemaker fördern wir das Wachstum unserer Kunden, indem wir Entscheidungen und Erlebnisse der Verbraucher durch Medien, Inhalte und Technologie neu gestalten. Unser Name steht sowohl für unsere Mission als auch für unsere Methode: Wir setzen uns für mutige Marken und Menschen ein, die Herausforderungen lieben – um gemeinsam weiter und schneller voranzukommen.

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten & Remote Work gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir passt. Außerdem kannst du Überstunden ausgleichen.
• Vacation mode on: Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag – zusätzlich sind der 24. und 31.12. frei.
• Wellbeing first: Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.
• Practice makes perfect: Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.
• More than just a job: Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights wie das Job Ticket, Wellhub oder das Job Bike.
• Be yourself: Bei uns ist jede:r herzlich willkommen – Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

Das bewegst du:

• Kundenentwicklung: Du übernimmst die perspektivische Kundenentwicklung, verantwortest die Erreichung definierter Kundenziele und sicherst eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Strategische Führung: Die Qualitätssicherung und Supervision von Medienstrategien (Schwerpunkt Digital) liegen in deiner Verantwortung, wobei du stets die übergreifenden Kunden- und Agenturziele im Blick hast.
• Team-Mentoring: Als Mentor:in förderst du die Entwicklung deines Teams, sicherst die Qualität der Arbeit und förderst eine kollegiale sowie professionelle Zusammenarbeit.
• Stakeholder-Management: Die Kommunikation mit Key-Stakeholdern auf Management‑Ebene führst du eigenständig, moderierst auch kritische Situationen und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
• Innovationsförderung: Aktiv gibst du Impulse für Innovationen sowie Marktentwicklungen und treibst die Business‑Entwicklung voran, indem du neue Wachstumschancen für deine Kunden identifizierst.
• Prozessoptimierung: Interne Kommunikations- und Arbeitsprozesse werden von dir optimiert, um die Effizienz zu steigern und eine reibungslose, standortübergreifende Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Das zeichnet dich aus:

• Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in der strategischen Kundenberatung und Mediaplanung mit, idealerweise in einer Mediaagentur mit dem Schwerpunkt auf digitalen Kanälen.
• Führungskompetenz: Deine ausgeprägte Führungskompetenz hast du bereits unter Beweis gestellt, indem du erfolgreich Teams geleitet, motiviert und weiterentwickelt hast.
• Unternehmerisches Denken: Ein tiefes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und die Fähigkeit, strategische Entscheidungen mit Blick auf die Kunden- und Agenturprofitabilität zu treffen, zeichnen dich aus.
• Kommunikationsstärke: Mit deinem souveränen Auftreten und deiner Überzeugungskraft kommunizierst du auch komplexe Sachverhalte sicher auf Management‑Ebene in Deutsch und Englisch.
• Marktkenntnis: Du verfügst über ein tiefgreifendes Verständnis der digitalen Medienlandschaft, aktueller Technologien und Trends. Aber auch im Bereich der Offline‑Kanäle konntest du dir Wissen aneignen und nutzt dieses Wissen, um dein Team zu unterstützen und voranzubringen sowie innovative Lösungen für deine Kunden zu entwickeln.
• Analytische Fähigkeiten: Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, komplexe Daten zu interpretieren, strategische Handlungsempfehlungen abzuleiten und den Erfolg von Maßnahmen zu messen.

Darüber hinaus bist du: strategisch, führungskompetent, kommunikativ.

Wenn du diesen Job spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede oben gelistete Qualifikation aufweisen kannst.

Arbeiten bei WPP Media: Als WPP Media gestalten wir die Zukunft der Medien und investieren dabei konsequent in unsere Mitarbeiter:innen. Jede:r Kolleg:in genießt die Vorteile des globalen Netzwerks von WPP Media und WPP, um sich weiterzuentwickeln und an der Spitze von Marketing und Werbung zu lernen. Vielfalt und Zusammenhalt leben wir durch zahlreiche Employee Resource Groups und regelmäßige interne Events – zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge. WPP Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber:innen für alle Positionen ohne Diskriminierung. Unser Ziel ist eine Kultur des Respekts und der Zugehörigkeit, in der jede:r die gleichen Möglichkeiten hat, sich einzubringen und beruflich zu wachsen.