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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Kundendiensttechnikern und führe Wartungen sowie Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Die WR-Gruppe ist ein modernes Unternehmen, das sich auf nachhaltige Heizsysteme spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, ein Firmenfahrzeug und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und trage aktiv zum Umweltschutz bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kälte-/Klimatechniker und Erfahrung in der Führung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Monatliches Fixgehalt und attraktive Sozialleistungen wie Bike Leasing warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Kälte-/Klimatechniker als Teamleitung Kundendiensttechniker (m/w/d) im Gebiet Baden-Württemberg. Die WR-Gruppe ist ein Team Echter Service-Profis für die Bereiche Sanitär, Fenster, Wärmepumpen und Handel. Ob als Werkskundendienst für namhafte Hersteller oder direkt beauftragt durch Privatkunden: Mit unseren Schwerpunkten Wartung, technischer Service und Reparatur sorgen wir dafür, dass unsere Kunden länger Freude an ihrem Zuhause haben. Gleichzeitig leisten wir so einen wichtigen Beitrag zu ressourcenschonendem Verhalten und Umweltschutz - und das schon seit über 30 Jahren. Wir wissen, dass wir als Team besonders stark sind, darum arbeiten wir sehr kollegial und vertrauensvoll zusammen. Wir schätzen ein offenes Wort und authentische, zuverlässige Menschen.
Das erwartet Sie:
- Umfangreiche Einarbeitung zu regenerativen Heizsystemen
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Einweisungen, Wartungen und Reparaturen von Wärmepumpen und Lüftungsintegralgeräten (ca. 50% der Arbeitszeit)
- Durchführung von Schulungen für neue Kundendiensttechniker/Quereinsteiger (m/w/d)
- Kontinuierliches Weiterentwickeln von Kundendiensttechnikern (m/w/d)
- Unterstützung im Auswahlprozess von neuen Mitarbeitenden
- Unterstützung durch den Innendienst bei organisatorischen Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimatechniker oder Heizungsbauer, Anlagenmechaniker SHK oder Elektroniker Energie- & Gebäudetechnik (m/w/d) mit Kälteschein KAT.I
- Erfahrung mit Wärmepumpen-Reparaturen inkl. Eingriff in den Kältekreis
- Erste Erfahrungen als Führungskraft sind von Vorteil
- Sehr gute Menschenkenntnis und Kommunikationsstärke
- Freundliches und verbindliches Auftreten
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Das macht uns besonders:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen mittelständischen Dienstleistungsunternehmen
- Familiäres Arbeitsklima
- Schrittweise Einarbeitung im Team und regelmäßige Schulungen
- Wohnortnahe Einsatzplanung, Fahrtzeiten sind Arbeitszeiten
- Monatliches Fixgehalt und flexibles Arbeitszeitkonto
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Firmenfahrzeug mit professioneller Werkzeugausstattung
- Moderne IT-Hard- und Software, Smartphone
- Attraktive Sozialleistungen wie Bike Leasing, Mitarbeiterevents, etc.
Passt Ihr Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre Kurzbewerbung in Form Ihres vollständigen Lebenslaufs mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins gleich hier online oder per E-Mail an: Kolja Wolfgramm | +49 7127 9296 326 | bewerbung@wr-gruppe.com
Teamleitung Kundendiensttechniker (m/w/d) Arbeitgeber: WR Group GmbH
Kontaktperson:
WR Group GmbH HR Team
bewerbung@wr-gruppe.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Kundendiensttechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die WR-Gruppe und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenorientierung verstehst und schätzt. Das passt gut zu unserer Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Da erste Erfahrungen als Führungskraft von Vorteil sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere parat haben, die deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für erneuerbare Energien und Wärmepumpen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in diesem Bereich, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kundendiensttechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Starttermins. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen als Kälte- und Klimatechniker sowie deine Führungskompetenzen hervorhebst. Zeige auf, warum du gut ins Team der WR-Gruppe passt und welche Werte dir wichtig sind.
Anpassung an die Stellenbeschreibung: Gehe gezielt auf die in der Stellenbeschreibung genannten Anforderungen ein. Betone deine Erfahrung mit Wärmepumpen und deine Kommunikationsstärke, um zu zeigen, dass du die ideale Besetzung für die Teamleitung bist.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung direkt über die Website der WR-Gruppe ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WR Group GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Teamleitung Kundendiensttechniker technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Wärmepumpen und Kälte-/Klimatechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen in der Führung von Teams oder Schulungen. Betone, wie du andere motivierst und unterstützt, um ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der nicht nur technisch versiert ist, sondern auch als Mentor fungieren kann.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teammitgliedern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen zu vermitteln.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der WR-Gruppe und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Umweltschutz und ressourcenschonendes Verhalten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
