Sales Operations Analyst

Wrike’s Sales Strategy & Operations Team ermöglicht eine effiziente Markteinführung durch Daten, Prozessdisziplin und betriebliche Einblicke. Diese Rolle unterstützt die Vertriebsplanung und -ausführung, indem sie genaue Berichterstattung liefert, qualitativ hochwertige Daten pflegt, Prognosen und Pipeline-Analysen unterstützt und mit Stakeholdern im gesamten Unternehmen zusammenarbeitet, um die Vertriebseffektivität und betriebliche Skalierung zu verbessern.

Ihre Auswirkungen:

• Entwicklung, Pflege und Verbesserung von wiederkehrenden Dashboards, Berichten und KPI-Ansichten, die von der Vertriebsleitung zur Überwachung von Pipeline, Buchungen, Aktivitäten und Leistungstrends verwendet werden.
• Unterstützung wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Geschäftszyklen durch Berichterstellung, Datenvalidierung und Generierung von Erkenntnissen für Führungsüberprüfungen.
• Hilfe bei der Vertriebsprognose, Pipeline-Analyse und Leistungsüberwachung zur Verbesserung der Sichtbarkeit von Risiken, Chancen und Geschäftsergebnissen.
• Aufrechterhaltung der CRM-Datenqualität durch Identifizierung von Inkonsistenzen, Unterstützung von Bereinigungsaktivitäten und Verbesserung der Berichtslogik, Feldnutzung und Datenverwaltungspraktiken.
• Partnerschaft mit Vertriebs-, Finanz-, Marketing-, Kundenservice- und Geschäftssystemteams zur Beantwortung betrieblicher Fragen und Unterstützung funktionsübergreifender Initiativen.
• Beitrag zur Gebietsplanung, Kontenanalyse, Verfolgung der Vertriebsproduktivität und ad-hoc analytischen Anfragen, wie von der Geschäftsführung zugewiesen.
• Dokumentation von Arbeitsabläufen, Berichtsdefinitionen und betrieblichen Prozessen zur Unterstützung von Konsistenz, Skalierbarkeit und kontinuierlicher Verbesserung.

Ihre Qualifikationen:

• 2–3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Vertriebsoperationen, Umsatzoperationen, Strategie & Operationen, Betriebsabläufe oder einer verwandten analytischen Rolle, vorzugsweise in einem SaaS- oder Technologieunternehmen.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaft, Analytik, Mathematik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
• Kenntnisse in der tabellenbasierten Analyse und Erfahrung in der Erstellung von Geschäftsberichten, Dashboards und Datenzusammenfassungen für operative oder kommerzielle Teams.
• Fundierte Kenntnisse von CRM-Systemen, vorzugsweise Salesforce, einschließlich Berichtstrukturen, Opportunity-Daten und Anforderungen an die Datenintegrität.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Daten zu interpretieren und Ergebnisse in klare Geschäftseinblicke zu übersetzen.
• Hohe Aufmerksamkeit für Details, starke organisatorische Disziplin und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten mit Genauigkeit und Konsistenz zu verwalten.
• Effektive schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Ergebnisse klar gegenüber funktionsübergreifenden Stakeholdern zu präsentieren.
• Nachgewiesene Bereitschaft, neue Tools, Prozesse und Geschäftskonzepte zu erlernen, mit einer wachstumsorientierten Denkweise.

Herausragende Qualitäten:

• Erfahrung in der Unterstützung von SaaS-Vertriebsorganisationen durch Pipeline-Überprüfungen, Prognoseunterstützung, QBR-Vorbereitung, Gebietsanalysen oder Leistungsberichterstattung.
• Vertrautheit mit BI- oder Visualisierungstools und Komfort im Umgang mit strukturierten Datensätzen in operativen Umgebungen.
• Erfahrungen mit Prozessverbesserungen, Dokumentation von Arbeitsabläufen oder Systemverbesserungsprojekten.
• Grundkenntnisse in SQL oder verwandten analytischen Tools.

Teamdynamik:

Diese Rolle wird voraussichtlich eng mit der Vertriebsleitung und mit funktionsübergreifenden Partnern aus den Bereichen Finanzen, Marketing, Kundenservice und Geschäftssysteme zusammenarbeiten, um Planung, Berichterstattung und Ausführung zu unterstützen. Die Rolle berichtet typischerweise an einen Manager innerhalb der Vertriebsstrategie & -operationen, Umsatzoperationen oder einer vergleichbaren Funktion im Bereich Betriebsabläufe. Der erfolgreiche Kandidat wird Teil eines Teamumfelds, das Verantwortung, Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung schätzt.

Wrike betont öffentlich eine Kultur, die auf Zusammenarbeit, Kreativität und Engagement basiert, was sich in der Art und Weise widerspiegeln sollte, wie diese Rolle über Stakeholder-Gruppen hinweg agiert.

Unser Arbeitsstil:

Diese Rolle arbeitet in einer datengestützten, funktionsübergreifenden Umgebung mit regelmäßigen wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Geschäftszyklen. Die Arbeit umfasst strukturierte Berichterstattung, wiederkehrende betriebliche Zyklen, ad-hoc Analysen und Unterstützung von Prozessverbesserungen, die der Markteinführungsorganisation helfen, effektiv zu skalieren. Zu den Kernwerkzeugen können Salesforce, Tabellenkalkulationen, Dashboard- oder BI-Plattformen und Arbeitsmanagement-Tools gehören, die zur Verfolgung von Aufgaben, Projekten und Dokumentationen verwendet werden.

Wrikes breitere Karrieremessaging beschreibt ein Umfeld, das Kreativität, Agilität und Teamarbeit schätzt.

Warum Wrike beitreten?

• 18 Feiertage + bezahlter Urlaub
• Elternzeit: 18 Wochen Mutterschaft / 4 Wochen Vaterschaft
• 2 Freiwilligentage
• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung (Mitarbeiter + Angehörige)
• Mitarbeiterhilfeprogramm (EAP)
• Lebenversicherung
• Hybrides Arbeitsmodell

Wrike sind unsere Menschen, nicht ein Ort. Mit über 1.000 Mitarbeitern, die über nahezu jede Zeitzone hinweg zusammenarbeiten, unterstützen wir Talente durch 10 globale Hubs – Australien, Costa Rica, Zypern, Tschechien, Estland, Frankreich, Indien, Irland, Japan und die Vereinigten Staaten – und bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, die Remote-Arbeit, hybride Umgebungen und Co-Working-Spaces an vielen Standorten umfassen. Mitarbeiter, die in der Nähe bestimmter Hubs wohnen – insbesondere in Prag (CZ), Nikosia (CY), Bangalore (IN) und Rennes (FR) – werden in der Regel erwartet, 2–3 Tage pro Woche persönlich zusammenzuarbeiten, um die Flexibilität der verteilten Arbeit mit Möglichkeiten zur persönlichen Zusammenarbeit und Verbindung in Einklang zu bringen.