Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Kundenbetreuung nach dem Vertragsabschluss und sorge für schnelle Einsparungen.
- Unternehmen: Schnell wachsendes Unternehmen, das Cloud-Kosten für Kunden kostenlos senkt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf, Kunden glücklich zu machen.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an technischen Themen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wring ist in den letzten 8 Monaten von 0 auf 1 Million Umsatz gewachsen und expandiert schnell. Wir helfen Unternehmen, Kosten für Cloud-Dienste zu sparen - kostenlos. Das Angebot ist einfach zu akzeptieren; unsere Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass der Wert schnell ankommt.
Sie sind verantwortlich für alles, was passiert, nachdem ein Kunde "ja, onboard uns" sagt. Sie sind die Person, die einen neuen Kunden in einen Befürworter verwandelt: realisierte Einsparungen und zufrieden genug, um uns ihr Netzwerk zu empfehlen.
Aufgaben
- Sie kümmern sich um technische Themen und sind die direkte Anlaufstelle für Gründer, CTOs und DevOps-Leiter in einigen der am schnellsten wachsenden Startups in Europa und den USA.
- Sie müssen mit einigen technischen Begriffen möglicherweise nicht vertraut sein, das ist in Ordnung, solange sie Sie nicht abschrecken.
Was Sie tun werden
- Verantwortung für den Kunden nach der Übergabe: Onboarding, Anwendung von Guthaben und die ersten realisierten Einsparungen. Sie sind der Hauptansprechpartner.
- Die Zeit bis zu den Einsparungen vorantreiben: Wir werden daran gemessen, welche Einsparungen wir liefern.
Founding Customer Operations Manager (m/f/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: WRING GmbH
Wring ist ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit mit talentierten Fachleuten aus der Tech-Branche. Bei uns haben Sie die Chance, in einem innovativen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten und gleichzeitig Ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Founding Customer Operations Manager (m/f/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei WRING GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Founding Customer Operations Manager (m/f/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei WRING GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WRING GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über WRING GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
