Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen zu Gasabrechnungen bearbeiten und für Kundenzufriedenheit sorgen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Kundenservice mit freundlichem Team.
- Vorteile: Bezahlte Schulung, gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – starte deine Karriere bei uns!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännisches Wissen, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das bieten wir Ihnen:
Für die Aufnahme von Kundenanliegen, die die Belieferung und Abrechnung von Gas betreffen, suchen wir Sie (m/w/d) für folgende und ähnliche Aufgaben:
- Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
- Umzugsservice für Neu- und Bestandskunden
- Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
- Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen sollten:
- Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
- Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht Bedingung
Was Sie erwartet:
- ausführliche, bezahlte Schulung
- Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit der beruflichen Neuorientierung für Quereinsteiger
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert Kühnl Alt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
Abrechnungsservice Gasversorger m/w/d Arbeitgeber: WS Customer Service Solution
WS Customer Service Solution ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem freundlichen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung und bieten Ihnen interessante Entwicklungsmöglichkeiten, insbesondere für Quereinsteiger. Unsere Unternehmenskultur fördert die Kundenzufriedenheit und die selbständige Arbeitsweise, was zu einem erfüllenden und sinnstiftenden Arbeitsumfeld führt.
Kontaktdaten:
WS Customer Service Solution Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Abrechnungsservice Gasversorger m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abrechnungsservice Gasversorger m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen und verstehen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WS Customer Service Solution vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über den Gasversorger und dessen Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und versuche, ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Selbstständigkeit unter Beweis stellen. Wenn du im Kundenservice gearbeitet hast, denke an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast. Diese Geschichten machen dich greifbarer und zeigen deine Eignung für die Stelle.
✨Praktische Kenntnisse demonstrieren
Da Kenntnisse in MS-Office und PCA wichtig sind, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in diesen Programmen zu demonstrieren. Vielleicht gibt es im Interview eine praktische Aufgabe oder Frage dazu. Zeige, dass du sicher im Umgang mit diesen Tools bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Kundenzufriedenheit stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Kundenzufriedenheit beziehen. Zum Beispiel: 'Wie misst das Unternehmen die Zufriedenheit seiner Kunden?' oder 'Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die Kundenbindung zu stärken?'. Das zeigt, dass du die Wichtigkeit der Kundenzufriedenheit verstehst und bereit bist, aktiv daran zu arbeiten.
