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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Zahlungen und Klärung von Zahlungsdifferenzen.
- Arbeitgeber: WS Customer Service Solution ist ein dynamisches Unternehmen im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännisches Wissen, MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
Für die Koordination von Zahlungen, offenen Posten und sonstige kniffelige Fragestellungen suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für folgende Aufgaben:
- Klärung von Zahlungsdifferenzen
- Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
- Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
- Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen sollten:
- Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
- Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht Bedingung
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
Abrechnungsservice Stromversorger m/w/d Arbeitgeber: WS Customer Service Solution
Kontaktperson:
WS Customer Service Solution HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abrechnungsservice Stromversorger m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Fragen und Probleme, die im Abrechnungsservice auftreten. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die typischen Herausforderungen kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Affinität zur Arbeit am PC, indem du dich mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut machst. Vielleicht kannst du sogar Beispiele nennen, wo du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, bereite konkrete Beispiele vor, wie du Kundenanfragen gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abrechnungsservice Stromversorger m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über WS Customer Service Solution. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten kaufmännischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und deine Affinität zur Arbeit am PC, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Gehe auf deine Selbständigkeit und Genauigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WS Customer Service Solution vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über den Stromversorger und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.