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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen aufnehmen und dokumentieren, schriftliche Erklärungen zu Rechnungen geben.
- Arbeitgeber: WS Customer Service Solution ist Partner eines renommierten Energieversorgers.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, gute Entwicklungsmöglichkeiten und bezahlte Schulung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines neuen Teams in einem freundlichen Umfeld mit spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännisches Wissen, MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen und werden umfassend geschult.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13000 - 16000 € pro Jahr.
WS Customer Service Solution
Das bieten wir Ihnen:
Diese Stelle können Sie zum Großteil von zu Hause ausführen.
Unser Auftraggeber ist der Vertragspartner eines renommierten Energieversorgers. Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zum Aufbau eines neuen Teams.
Ihre Aufgaben:
- Aufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im System
- Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
- Umzugsservice für Neu- und Bestandskunden
- Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
- Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen sollten:
- Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
- Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht Bedingung
Was Sie erwartet:
- ausführliche, bezahlte Schulung
- Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit der beruflichen Neuorientierung für Quereinsteiger
- Moderne Arbeitsplätze und nette Teams, die sich auf Sie freuen!
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
Email Abrechnungsservice HOMEOFFICE m/w/d Arbeitgeber: WS Customer Service Solution
Kontaktperson:
WS Customer Service Solution HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Email Abrechnungsservice HOMEOFFICE m/w/d
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Selbstständigkeit unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut auf die Anforderungen der Stelle vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über den Energieversorger, für den du arbeiten möchtest. Verstehe deren Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch kompetent auftreten zu können. Zeige, dass du Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Homeoffice. Bereite dich darauf vor, wie du deine Selbstorganisation und Zeitmanagementfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Arbeitgeber suchen oft nach Kandidaten, die auch remote effektiv arbeiten können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Email Abrechnungsservice HOMEOFFICE m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeit und deine Erfahrung im Kundenservice, auch wenn diese nicht zwingend erforderlich ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Gehe auf deine kaufmännischen Kenntnisse und deine Affinität zur Arbeit am PC ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WS Customer Service Solution vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, freundlich und professionell zu wirken.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über den Energieversorger, für den du arbeiten möchtest. Verstehe deren Dienstleistungen und Werte, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst und zeigst, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
